การบริการของพนักงาน

1.อาหารเช้า คุณภาพไม่ดี เช่น ผักสลัดก้านดำ เหี่ยว ลูกค้าต้องเป็นคนแจ้งพนักงานให้เปลี่ยน 2.น้ำไม่ไหล ไม่แจ้งลูกค้าทราบ ลูกค้ามาทราบตอนเข้าห้องน้ำแปรงฟัน โทรแจ้งได้รับคำตอบว่า 'กำลังแก้ปัญหาให้อยู่ ' แสดงว่าทราบปัญหาแล้วแต่ไม่แจ้ง ลูกค้านั่งรอเป็นชั่วโมง จนต้องเช็คเอาท์ออก ไปสอบถามได้รับคำตอบว่าน้ำสำรองใช้ได้แล้ว แต่ก็ไม่แจ้งลูกค้าให้ทราบอีกทั้งที่รับเรื่องจากลูกค้าไปแล้ว กรณีนี้เมื่อเทียบราคา หรือดาวที่ได้รับ ไม่สมราคาค่ะ บริการ การเอาใจใส่ลูกค้า เป็นเรื่องสำคัญอย่างหนึ่ง ควรปรับปรุงให้ได้มาตรฐาน โรงแรม รีสอร์ท ระดับเดียวกันค่ะ ขอบคุณค่ะ

คะแนน : 6.8 / 10 ( ดี )
6.8

รีวิวอื่นๆ ของ สุภัทรา หัวหิน รีสอร์ท

7.6
 ดีมาก
7.6
ห้องพักสวย ทำเลสุดยอด
ไปพักช่วงเทศกาล แต่โรงแรมกลับสงบ ส่วนตัวมาก ห้องพักสวยงาม และมีเสน่ห์ โดยรวมห้องสะอาดดี ทำเลดีมากติดหาดเลย ทางขวามองเห็นเขาตะเกียบ ทางซ้ายมองเห็นชาดหาดยาวไปในเมืองหัวหิน ถือว่าเป็นหาดที่สุดยอดจริงๆ ... อ่านต่อ

Somboon ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

7.2
 ดีมาก
7.2
ที่พักติดทะเล วิวดี เงียบสงบเหมาะกับการพักผ่อน มีสระว่ายน้ำส่วนตัวในราคาไม่แพง
- ที่พักปลูกต้นไม้และดอกไม้เยอะ ทำให้ร่มรื่น เย็นสบาย บรรยากาศสงบ เป็นส่วนตัว -ห้องพักและ สระว่ายน้ำทั้งส่วนตัวและส่วนรวม สะอาดดี เตียงนอนนุ่มสบาย - อาหารเช้ารสชาติดี จัดให้เลือกคนละ 1 ชุด ในปริมาณท... อ่านต่อ

Thanaporn ประเทศไทย คู่รัก

2
 คะแนนรีวิว
2
โดนบังคับให้ชำระเงินเตียงเสริมรายละเอียดของโรงแรมให้ไม่ครบ
ไปพักโรงแรมนี้พาลูกไปอายุ 10 ปี ไปพักทางโรงแรมบอกต้องชำระค่าเตียงเสริมเป็นเงิน 900 บาทต้องจ่าย ในรายละเอียดไม่ได้บอกว่าเด็กอายุ 10 ปีต้องจ่ายค่าเตียงเสริม ผมไปเที่ยวโรงแรมที่ดีกว่านี้ยังบอกอายุเด็กท... อ่านต่อ

Chanchai ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

7.6
 ดีมาก
7.6
สวยสะอาด แต่บริการทำความสะอาดช้ามาก
รอบบริเวณสระว่ายน้ำ ไม่เคยเห็นพนักงานมาเก็บกวาดเลย ทั้งใบไม้ ทรายที่ติดขึ้นมา บริการด้าน House keeping ช้า อื่นๆถือว่าดี มีลิงมาแย่งขนมด้วย แต่ พนักงานจัดการไล่ลิง และเตือนเราแล้ว ต้องช่วยกันระวัง ติ... อ่านต่อ

Sunadda ประเทศไทย คู่รัก

7.6
 ดีมาก
7.6
โดยรวมโอเค ใกล้เขาตะเกียบ ใกล้วินรถสองแถว
บรรยากาศร่มรื่น ห้องกว้าง ห้องน้ำกว้างมากกกกกก เดินไปเขาตะเกียบได้เลย ทำเลดี ไม่มีรถมาก็สะดวกเพราะนั่งสองแถวจากในตัวเมืองมาลงหน้ารีสอร์ทได้เลย ขอตินิดนึงเรื่องอาหารเช้าสั่งให้เสิร์ฟ 9โมง มาเสิร์ฟ10โม... อ่านต่อ

Watcharit ประเทศไทย คู่รัก

รีวิวทั้งหมด