ผิดหวัง บริการไม่ดี

ผิดหวังไม่คิดว่า Centara จะเป็นแบบนี้...เราจองผ่าน Agoda ซึ่งได้รับ e-mail confirm แล้ว แต่ปรากฎว่าไม่มีห้อง โดยพนักงานแจ้งว่าพนักงาน reservation ไม่มาทำงาน...เราใช้เวลา check in นาน 2 ชั่วโมง กว่าจะได้ห้องตามที่จองผ่าน Agoda ไว้ อย่างไรก็ตาม พนักงานได้ให้ Breakfast เป็นค่าเสียเวลาให้เราก็ถือว่า Ok... ห้องที่พักแอร์ไม่เย็น Wifi ใช้ไม่ได้ ...ห้องน้องที่มาด้วยกันยังไม่ได้ทำความสะอาด (คาดว่าจะมีการย้ายห้องออกไปเนื่องจากมีปัญหา) พนักงาน Front ใหม่ทั้งหมด ใหม่มากขนาดว่า หาห้องพักไม่เจอ เสียเวลามาก...ระหว่างรอ Check in มีแขกที่เข้าพักมาร้องเรียนมากมายหลายเรื่องอ่ะ... สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นถือว่าดี...ตามนั้น

คะแนน : 6.7 / 10 ( ดี )
6.7

รีวิวอื่นๆ ของ ซีวิว รีสอร์ต เขาหลัก (มาตรฐาน SHA Plus+)

8.3
 ดีเยี่ยม
8.3
สงบ
มีปัญหาเรื่องเช็คอิน ไม่พบข้อมูลการจองอันเกิดจากปัญหาคอมพิวเตอร์ของทางโรงแรมเอง รอ 20-30นาที พนักงานแก้ปัญหาโดยdownเกรดห้องพักและคืนส่วนต่างให้แขก(ทั้งๆที่มีห้องพักที่ดีกว่าแต่พนักงานแจ้งว่าราคาสูงกว่... อ่านต่อ

pinyo ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

8.7
 ดีเยี่ยม
8.7
บริการดี สถานที่ดี แต่ทางเข้าหายาก
ทางเข้าโรงแรมหายาก ป้ายบอกทางก็ไม่ชัดเจน แนะนำให้โทรไปถามทางเข้าจากโรงแรมตั้งแต่เข้าในบริเวณเขาหลักค่ะ โรงแรมค่อนข้างใหญ่และสงบ มีพื้อนที่ให้นั่งเล่น เดินเล่นเยอะพอสมควร สระว่ายน้ำสวยและมีถึง 3 สระ ... อ่านต่อ

SAWALEE ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

9.7
 ยอดเยี่ยม
9.7
สระว่ายน้ำสวยมาก
โรงแรมมีสระว่ายน้ำหลายแห่งสะดวกต่อการเล่นมีsliderด้วย_ห้องพักมีให้เลือกหลากหลายจะเป็นตึกหรือเป็นบ้านพักเป็นหลังก็ได้_ชายหาดสวยทรายเดินแล้วนุ่มเท้าแต่ต้องระวังเปลือกหอย_คลื่นทะเลแรงเหมาะกับผู้ใหญ่มากกว... อ่านต่อ

kunyarat ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

9.3
 ยอดเยี่ยม
9.3
บริการประทับใจ
บริการพนักงานดีมาก รับเรื่องร้องขอ และแก้ไขทันใจ ห้องพักกว้าขวาง เสียดายที่ให้มาเตียงใหญ่สองเตียง แต่เรากับสามีนอนเตียงใหญ่เตียงเดียว ห้องสะอาด ดีมาก ตึกอาจดูเก่าไปนิด ทาสีและรีโนเวทใหม่คงดีขึ้น ห้... อ่านต่อ

Dararat ประเทศไทย คู่รัก

8
 ดีเยี่ยม
8
ตัวโรงแรมน่าพัก แต่ทางเข้าค่อนข้างหายาก
บรรยากาศโดยรวมของโรงแรม: โรงแรมค่อนข้างเงียบสงบ และเป็นส่วนตัว ห้องพักที่เป็นวิวสวนหากต้องการไปทะเลต้องเดินข้ามถนนเพื่อไปอีกฝั่งของโรงแรมประมาณ 5 นาที สภาพห้องพัก: ห้องพักมีขนาดใหญ่ รวมถึงขนาดเตียง... อ่านต่อ

saranya ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

รีวิวทั้งหมด