การให้บริการลูกค้าของพนักบางคนควรปรับปรุง

ก่อนเข้าพักไม่ค่อยประทับใจการจัดการเรื่องจองห้องของพนักงานนัก พนักงานไม่ให้ข้อมูลที่กระจ่าง ให้โทรติดต่อกับคนนู้น คนนี้หลายครั้ง จนสุดท้ายไม่ได้ห้องที่ต้องการ แต่ก็ตัดสินใจเข้าพัก พอไปถึง เช็คอิน พนักงานยิ้มแย้มดี แต่พอเข้าห้องพัก ปรากฎว่าห้องยังไม่ได้ทำความสะอาดหลังจากที่ลูกค้าท่านอื่นเช็คเอ๊าท์ออกไป ก็เลยรู้สึกอารมณ์เสียนิดหน่อย แต่ทางโรงแรมก็รับผิดชอบด้วยการเปลี่ยนห้องพักให้ ก็เลยรู้สึกดีขึ้นบ้าง อยากให้ทางโรงแรมปรับปรุงพนักงานเรื่องการให้ข้อมูลกับลูกค้า และพนักงานที่คอยรับโทรศัพท์ทุกคนควรรู้ข้อมูล ไม่ใช่พอคุยกับคนนี้เมื่อคืน พอโทรติดต่อกลับมาตอนเช้า พนักงานเช้าบอกว่าไม่รู้ให้โทรใหม่ตอนกลางคืน พอโทรตอนกลางคืนก็บอกให้โทรมาตอนเช้า รู้สึกเซ็งมากจริงๆถ้าตอนนั้นขอคืนห้องได้คงไม่เข้าพักแต่พอดีจองไว้หลายห้องก็เลยต้องเลยตามเลย

คะแนน : 6.3 / 10 ( ดี )

6.3

7.7
ดีมาก
7.7

โรงแรมที่เดินทางสะดวก และราคาประหยัด
สำหรับการเข้าพักในครั้งนี้เราจองทั้งหมด 3 ห้อง ซึ่งถือว่าโชคดีมากเพราะได้ห้องที่ติดกันและเป็นโซนส่วนตัว มีห้องโถงส่วนตัว (สร้างความประทับใจมากๆ) เรื่องที่ตั้งแม้ไม่ได้อยู่ใจกลางเมืองนัก แต่ก็เดินทางสะ... อ่านต่อ

WASSANA ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

7.2
ดีมาก
7.2

ดีมาก
น่าจะมีการ์ดเข้าห้องให้ 2ใบ

Arunee ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

5.6
คะแนนรีวิว
5.6

เกือบดีกับราคาที่ต้องจ่าย
ห้องดี ที่อาบน้ำาะอาด แต่จุดพีคคือตอนเช้าตรู่ประมาณ 7:00 แม่บ้านเปิดประตูเข้ามาทั้งที่เรากำลังนอนอยู่!!! ทั้งๆที่ห้องก็ล็อค ยังไม่เช็คเอ้าท์เข้ามาได้ไง??!?? อาหารคือพอออกไปทำงานต่อได้

Suppavut ประเทศไทย นักธุรกิจ

2
คะแนนรีวิว
2

พนักงาน front พูดไม่สุภาพ ไม่เพราะไม่รับแขก
พนักงานต้อนรับพูดไม่เพราะถามอะไรก็พูดและชักสีหน้าใส่จิกปาจิกคอจะไม่ไปพักที่นั่นอีก

parichaya ประเทศไทย เดินทางคนเดียว

8.4
ดีเยี่ยม
8.4

โอเคทุกอย่าง
มาพักที่นี่ครั้งที่ 2 มาถึงจอดรถปุ๊ปก็มีพนักงานมาช่วยยกกระเป๋าทันทีอันนี้ถือว่าดีงาม ห้องใหญ่น้ำไหลแรงเช่นเคย อาหารเช้าน้อยไปหน่อยแค่นั้น

voravech ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

การให้บริการลูกค้าของพนักบางคนควรปรับปรุง

รีวิวอื่นๆ ของ เอเชีย โฮเต็ล กรุ๊ป (พูนเพชร เชียงใหม่)