เปลี่ยนแปลงห้องพักโดยไม่แจ้งให้ทราบ
ข้อเสีย
ปัญหาค่อนข้างเยอะแต่ก็เป็นแนวทางที่ทางโรงแรมควรนำไปปรับปรุง และผู้เข้าพักท่านอื่นควรศึกษาไว้ถ้าเจอกรณีแบบเดียวกัน
เนื่องจากเข้าพักเป็นเวลาหลายคืน(5 วัน 4 คืน) จึงขอห้องพักที่เงียบและไกลจากล็อบบี้ ซึ่งได้ดูจากแผนที่ห้องพักและทางออฟฟิศบนฝั่งได้ตกลงเรียบร้อยแล้ว (ห้อง 214)
พอนั่งเรือไปที่เกาะพนักงานบนเกาะกลับจะพาไปห้องพักอีกห้องนึง ซึ่งอยู่ติดล็อบบี้เลย และค่อนข้างพลุกพล่าน (ห้อง 209)
ซึ่งพอสอบถามกลับได้รับคำตอบว่ามีครอบครัว ที่มาเช็คอินทีหลัง อยากได้ห้องพักที่อยู่ติดกัน เลยทำการย้ายเราไปอีกห้องหนึ่ง ซึ่งไม่ได้มีการแจ้งเราก่อน พอสอบถามว่าจะแก้ไขให้ยังไง ทางโรงแรมแก้ปัญหาโดยการอัพห้องพักให้ ซึ่งตรงนี้ทำให้เสียความรู้สึกเพราะ ถ้าเราไม่พูดอะไรก็จะปล่อยเลยตามเลย ซึ่งวีธีแก้ปัญหาควรจะมาบอกกับผู้เข้าพักแต่แรก ไม่ใช่แอบย้ายโดยไม่บอก
ตู้เซฟในห้องพักมีปัญหา ไม่สามารถเปิดได้ ซึ่งทางโรงแรมไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ในคืนที่เกิดปัญหา และในวันรุ่งขึ้นก็ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ สุดท้ายต้องทำการทุบตู้เซฟ โดยขอร้องให้ทางเรานั่งอยู่ด้วย ขณะทำการทุบ เสียเวลาค่อนข้างมาก ค่อนข้างผิดหวังในการแก้ปัญหาของทางโรงแรม
ไฟในสระน้ำ ติดเพียงดวงเดียว อีกดวงที่ติดก็ หลุดออกจากตัวล็อค ทำให้ลอยไปลอยมา อาจเกิดอันตรายจากไฟรั่วได้ (พักห้อง 110)
ข้อดี
พนักงานบริการดีเยี่ยม มีความเป็นมิตรมาก สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน
หาดสวยมาก มีความเป็นส่วนตัวสูง เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการมาพักผ่อนจริงๆ
อาหารอร่อย ไลน์อาหารมีให้เลือกเยอะดีและสามารถสั่งแยกได้ แต่เมนูในส่วนร้านอาหารไม่ค่อยหลากหลาย