เราเข้าพัก6/12/18. จองผ่าน agoda เลือกking bad เราไปเช็คอินประมาณ4 ทุ่ม พนักงานแจ้งเราว่า booking ของเรายังไม่มี email ยืนยัน เราแจ้งว่าเราจ่ายเงินแล้วก็เอาใบเสร็จให้น้องพนักงานไป...เราต้องยืนรอประมาณ 30 นาที เพื่อรอ email ยืนยัน. ก็ยังไม่ได้เข้าพัก เราขอน้องพนักงานเข้าห้องพักก่อนเพราะมันดึกแล้ว น้องเค้าก็ยังโทรคุยกับผู้จัดการ...เวลาผ่านไป23.30น เราได้ขึ้นห้องพัก เข้าไปห้องเป็นเตียง twin เราโทรมาบอกน้องว่าเราจองมาเป็นเตียง king แต่ได้เตียง twinคือยังไง คำตอบที่ได้คือ “ทางโรงแรมไม่ได้เปิดจองเตียง king ครับ เราลืมปิด booking ถ้าลูกค้าอยากได้เตียง king ต้องจ่ายเงิน up grade ครับ” คือมันไม่ใช่ความผิดเรานะคุณลืมปิดแล้วเรามาเช็คอินแล้วบอกให้เราจ่าย นั่นนี่อีกคืออะไร คงไม่ไปพักอีกแล้วคะ เราไม่ได้คาดหวังว่าโรงแรมต้อง 100% แต่คือเราไปดึกแล้วยังต้องมาเสียเวลากับเรื่องแบบนี้อีก กว่าจะได้นอนเกือบเที่ยงคืน. มันไม่ใช่ความผิดเรานะคะ
Sakunkhun ประเทศไทย เดินทางคนเดียว
benyapa ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
Sirawee ประเทศไทย นักธุรกิจ
Sirawee ประเทศไทย นักธุรกิจ
PICHIEN ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก