ไม่มีพนักงานโอเปอเรเตอร์คอยดูแล 24 ชม.
โรงแรมแห่งนี้เป็นโรงแรมที่สวยมาก อยุ่ในเครือของโรงแรมขนาดใหญ่ (จำชื่อไม่ได้แล้ว) ในรั้วเดียวกันมีโรงแรมย่อยๆหลายแห่ง เราจึงสามารถเที่ยวบริเวณรอบๆได้ มีสระว่ายน้ำหลายสระ เราสามารถใช้บริการสระว่ายน้ำของ รร. ในเครือได้
จุดที่ตั้งของ รร. ค่อนข้างไกลจากแหล่งท่องเที่ยวจุดอื่น อย่างหาดทรายขาว จึงทำให้ไม่สะดวกนัก และร้านอาหารบริเวณข้างเคียงไม่มี แต่หากเรามีรถยนต์ส่วนตัว พักตรงนี้ก็ถือว่าโอเค เพราะเกาะช้างค่อนข้างเล็ก ขับรถไปหาดอื่นๆแปปเดียวก็ถึงแล้ว
อาหารเช้าของทางโรงแรมมีคุณภาพดี แต่ขาดความหลากหน่อยไปหน่อย
ห้องพักมีขนาดใหญ่ เหมาะกับการมาพักเป็นกลุ่มหรือครอบครัว ทว่าห้องพักไม่เก็บเสียง หากมากลุ่มใหญ่จะส่งเสียงดังรบกวนห้องผู้อื่นได้ ในคืนที่เราเข้าพักก็มีกลุ่มใหญ๋ประมาณ 8 คนเข้าพักในห้องเดียวกัน ส่งเสียงดังกลางดึกราวๆ 5 ทุ่มจนกระทั่งถึงตี 1 เราพยายามติดต่อไปทางโอเปอเรเตอร์ให้ขึ้นมากำชับดูแล แต่ไม่สามารถติดต่อได้เลย ทำให้รบกวนอย่างมาก และเราก็พักผ่อนไม่เพียงพอ รุ่งเช้าไปติดต่อเจ้าหน้าที่ กลับได้ความว่ากลางคืนไม่มีพนักงานอยู่ที่ล๊อบบี้ นั่นหมายความว่า หากเกิดอะไรขึ้นมา จะไม่มีใครดูแลเราได้เลย