การบริการของพนักงานที่แย่มาก


วันที่เราได้เข้าเช็คอินที่โรงแรม เจอปัญหาคือทางโรงแรมไม่พบบุ้คกิ้งที่เราจองมา ซึ่งเราได้เช็คอินกับพนักงานหน้าฟร้อนที่ชื่อ (Au / Sup F.O.) ประโยคแรกที่ได้คุยกันพูดจาแย่มากถึงมากที่สุด ไม่เคยไปโรงแรมไหนแล้วพูดจาแย่แบบนี้ ในขณะเรากำลังอธิบายอยู่พนักงานได้พูดแทรกเราขึ้นมาว่า “หยุดฟังก่อน” และสีหน้าไม่ต้อนรับมากๆ กริยาท่าทางไม่เป็นมิตรกับลูกค้าสักนิด กรุณาปรับปรุงจุดนี้ด้วยนะคะ หลังจากเช็คอินเรียบร้อยแล้ว เราได้เข้าไปยังห้องพักพบว่า ห้องพักไม่มีความเรียบร้อยเลย แก้วน้ำยังไม่ได้ล้าง(วางอยู่ข้างนอกตรงระเบียง) ผ้าปูที่นอนยับมาก หลังจากที่เราเก็บของเรียบร้อยแล้วเราได้ลงมาเพื่อไปสระว่ายน้ำ บริเวณรอบสระว่ายน้ำรวมถึงน้ำในสระ สกปรกมาก มีขยะ ขวดแก้ว แก้วกาแฟที่วางทิ้งไว้ที่นั่งริมสระ เศษใบไม้ แมลงเต็มไปหมด สกปรกมาก อีกทั้งไม่มีการแจ้งเวลาอาหารเช้า เราต้องไปถามพนักงานf&bเอง พนังงานแจ้งว่าไลน์บุฟเฟต์อาหารตั้ง 7 โมง เมื่อถึงเวลาเราก็ลงไปตามเวลา แต่ก็ไม่พบพนักงานและไลน์อาหารตามที่แจ้งไว้ เราจึงไปถามสอบพนักงานอีกคนนึงว่าอาหารตั้งกี่โมง พนักงานแจ้งกลับมาว่าตั้ง 8 โมงเป็นบุฟเฟ่ต์ เราจึงเดินกลับไปสอบถามหน้าฟร้อนต์อีกครั้งเพื่อความแน่นอน ปรากฎพนังงานหน้าฟร้อนต์แจ้งว่าอาหารเช้าเป็นจานเดี่ยวสามารถเลือกเมนูเองได้เลยตั้งแต่ 7 โมง ทำให้เราเสียเวลากับอาหารเช้าไปนานมากกว่าจะลงตัว ฝากถึงโรงแรมในจุดนี้ด้วยค่ะ ไม่คิดเลยว่าจะต้องมาเจอกับเหตุการณ์แบบนี้ผิดหวังมากค่ะ


คะแนน : 2 / 10 ( คะแนนรีวิว )
2

รีวิวอื่นๆ ของ วิลลา ชา-ชา กระบี่ บีชฟรอนต์ รีสอร์ต

8
ดีเยี่ยม
8
ดีมาก
สถานที่สวย​ ราคาไม่แพง​ ห้องพอใช้ได้​ ทะเลหน้าโรงแรมน้ำไม่สะอาด​ แต่วิวสวย

cheeraporn ประเทศไทย คู่รัก

10
ยอดเยี่ยม
10
ที่พักสวย สงบ บรรยากาศดี ไม่ไกลจากแหล่งท่องเที่ยวอื่น
ห้องพักสะอาด ที่พักสงบ สะดวกในการเดินทางติดถนนใหญ่ ใกล้แหล่งท่องเที่ยวอื่น

Kedsara ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

8.4
ดีเยี่ยม
8.4
โรงแรมริมหาดอ่าวน้ำเมา วิวสวย พร้อมสระว่ายน้ำ
โรงแรมริมหาดอ่าวน้ำเมา วิวสวย พร้อมสระว่ายน้ำ เนื่องจากเป็นช่วงโควิด ทุกอย่างจึงยังไม่พร้อมสักเท่าไหร่ แต่บรรยากาศดี

Thaweesak ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

9.2
ยอดเยี่ยม
9.2
การออกแบบ พื้นที่ใช้สอย มุมพักผ่อน หลากหลาย มาก
ภาพรวม สถานที่สวย คุ้มราคา ติดท่าเรือไปหาดไร่เลย์

Chaichan ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

7.2
ดีมาก
7.2
แม่บ้านไม่ทำความสะอาด
พัก 3 คืน แต่แม่บ้านไม่ได้มาทำความสะอาดรายวันเลย ผ้าเช็ดหน้าที่ห้องน้ำ ก็ไม่มีให้ ที่นอนก็ไม่ได้เปลี่ยน. ผ้าขนหนู. ผ้าเช็ดหน้าแม่บ้านก็ไม่มีมาเปลี่ยนให้

aimon ประเทศไทย คู่รัก

รีวิวทั้งหมด