พอใช้

สภาพห้องแตกต่างกันมากกับในรูปที่แสดงใน agoda โรงแรมดูเก่า ห้องดูเก่าเช่นกัน ห้องน้ำไม่มีสายชำระ
การบริการของทางโรงแรมไม่ค่อยเป็นที่น่าพึงพอใจเนื่องจากห้องที่ได้รับห้องแรก แอร์มีปัญหา ลมไม่ออกมาจากช่องแอร์ เราจึงแจ้งทางโรงแรมและทางโรงแรมได้ให้ช่างเข้ามาดู ซึ่งการให้บริการในการแก้ปัญหานั้นช้ามาก
อากาศร้อน และช่างให้นั่งรอแอร์เย็น 20 นาที แต่แอร์ไม่มีลมออกมาทั้งๆ ที่เปิดสุดแล้ว ช่างบอกถ้ายังไม่เย็นให้เรากด 0 ไปขอย้ายห้อง เราก็รอ 20 นาที น้ำก็ไม่กล้าเปิดกินเพราะอาจจะต้องย้ายห้อง
ผ่านไป 20 นาทีเราขอเปลี่ยนห้อง พอเปลี่ยนห้องก็พบว่าระบบแอร์มีปัญหาอีกเหมือนเดิม ซึ่งทางเราได้แจ้งทางโรงแรมอีก แต่ทางโรงแรมดูเหมือนไม่ค่อยพึงพอใจ และมีการใส่อารมณ์กับลูกค้า
มีช่างมาดู ซึ่งเราก็นั่งรออีก ..
การประสานงานในการแก้ไขปัญหานั้นช้ามาก จนทางโรงแรมให้ทางเราเปลี่ยนห้องอีก เป็นห้องที่ 3 แต่เนื่องจากห้องที่ 3 นั้นระบบแอร์ก็ยังเป็นเหมือนเดิม และเหม็นอับมาก ซึ่งผมไม่สามารถนอนได้เนื่องจากผมเป็นภูมิแพ้
ในการแจ้งแต่ละครั้ง ช่างให้รอเพื่อให้แอร์เย็น อย่างน้อย 20-30 นาทีต่อห้อง ซึ่งเราก็รอ แต่ด้วยสภาพแอร์ที่เปิดทุกอย่างจนสุดแล้ว ยังไม่ค่อยได้ยินเสียงแอร์ หรือมีเสียงแอร์แต่ไม่มีลมออกมา เราก็เลยแจ้งไปและทุกครั้งจะถูกตอบมาว่า "ลูกค้าคนก่อนเพิ่งเช็คเอ้าท์ยังไม่มีปัญหาอะไร" ผมก็ได้แต่อึ้ง
หลังจากแจ้งไปสามครั้งทางโรงแรมจึงอัพเกรดห้องให้เป็นห้องพูลวิลล่า แต่ระบบแอร์ก็ยังเป็นเหมือนเดิม และที่หนักกว่าคือห้องมีรูให้ยุงเข้าได้ ที่ห้องส้วมและยุงก็เข้ามา จนผมคิดว่าคงไม่สามารถจะนอนได้ อยากจะมาพักแบบสงบๆ ในวันหยุด แต่ต้องจ่ายเงินมานอนตบยุง ก็คงไม่เอา
ผมเลยสอบถามไปยังผู้จัดการในเรื่องขอคืนเงิน เพื่อย้ายไปนอนโรงแรมอื่น แต่ทางผู้จัดการแจ้งว่าไม่สามารถคืนเงินได้ ซึ่งทางเราก็เข้าใจว่าทางโรงแรมไม่มีนโยบายในการคืนเงินครับ
ผมเลยตัดสินใจเช็คเอ้าท์ แต่ผู้จัดการก็พาไปนั่งคุยปรับความเข้าใจ ทั้งๆ ที่น้ำซักแก้วก็ยังไม่ได้แตะ ยุงกัด แถมร้อนมากๆ ด้วย แต่ดีหน่อยตอนคุยปรับความเข้าใจมีน้ำเปล่ามาเสริฟกับผ้าเย็น แต่เหงื่อแตกทั้งตัวผมอยากจะอาบน้ำมาก
หลังจากคุยกันเสร็จผมก็ย้ายโรงแรมไปโรงแรมข้างๆ แต่กว่าจะได้ออกจากโรงแรมก็ราวๆ สองทุ่ม (เข้าไปตั้งแต่ 4 โมงเย็น)