ควรปรับปรุงคือ การต้อนรับ เพราะเมื่อไปถึงยามจะหน้ารีสอร์ตจะเฉยๆแล้ววิทยุบอก แผนกต้อนรับว่า แขกมามีกระเป๋าใบเดียว ลากเองได้ (??รุได้ไง ) แล้วทางขึ้นไป reception เป็นทางลาดขึ้นถ้าเป็นผู้สูงอายุถือว่าชันทีเดียวนะค่ะ รถกอฟท์บริการก็มีแต่ไม่มารับลูกค้าซะงั้น เมื่อไปถึงถามหาห้องสุขา พนักงานต้อนรับบอกแค่ว่าเดินลงไปอยู่ใต้บันไดค่ะ ไม่มีมาชี้ หรือแนะนำทางไปเลยค่ะ เลยต้องเดินวนเล่นอยู่หลายรอบ เพราะดันไม่มีป้ายบอก แถมปิดประตูไว้เพราะกำลังซ่อมแซมสถานที่ (แล้วจะรุไหมเนี่ย) จนต้องเดินเข้าไปแผนกสปา จึงรุว่า วันนี้น้ำไม่ไหล ให้เข้าในห้องน้ำของสปาไปก่อน วันแรกที่ไปถึงทีวีเปิดไม่ได้ ต้องโทรถามแผนกต้อนรับจึงบอกว่าเคเบิลเสีย อ้าว!!!ทำไมไม่แจ้งตั้งแต่เช็คอิน แต่มี wifi ค่ะมีค่าใช้จ่ายในการใช้ ก็ได้แต่ทำใจและปล่อยวางค่ะ วันที่สองนอนๆอยู่แอร์ดับ ต้องโทรไปถาม reception เกิดอะไรขึ้น อ๋อ ไม่มีอะไรค่ะ
วันนี้ไฟฟ้าจะดับถึงบ่ายสาม พระเจ้า!! relax time ของเรา แล้วจะอยู่อย่างไรในห้องร้อนๆ ถึงบ่ายสาม วันเช็คเอ้าท์ ถามแผนกต้อนรับว่า ทำไมไม่บอกตั้งแต่วันแรกว่า เคเบิลเสีย วันที่สองไฟจะดับ คำตอบคือ ที่นี่ให้ยืม dvd ดูได้นะค่ะ (เอ้า!แล้วทำไมไม่แจ้งลูกค้าๆจะรู้เองได้ไหมเนี่ย)
เรื่องไฟฟ้าพอดีทำใบแจ้งการไฟฟ้าหายค่ะ เลยลืมบอก ถือว่าเป็นประสบการณ์ที่แย่มากสำหรับโรงแรมระดับสี่ดาว เช่นนี้ ใครจะไปพักก็ทำใจล่วงหน้าด้วยละกันนะค่ะ สำหรับครอบครัวเราคงลาที ลันตา ชฏา รีสอร์ต
wattanachai ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
somsak ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
paratee ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
Supawan ประเทศไทย คู่รัก
anat ประเทศไทย คู่รัก