การบริการที่แสนประทับใจ

ความประทับใจตั้งแต่เริ่มเช็คอินเข้าไปมีบริการน้ำและผ้าเย็นที่พวกหลาน ๆ ต่างมีความสุขในการบริการเมื่อทำการเช็คอินเรียบร้อยแล้ว หัวหน้าแผนกต้อนรับอธิบายพร้อมให้แผนที่ของโรงแรมว่ามีสิ่งอำนวยความสะดวกด้านใดบ้าง หลังจากนั่นก็มีรถมารอเพื่อไปส่งยังห้องที่พัก เมื่อมาถึงห้องพักพวกเด็ก ๆ ต่างตื่นเต้นเมื่อเห็นห้องที่สวยและน่านอน พร้อมด้านหลังเป็นสระว่ายน้ำที่ทุกคนต่างรีบวิ่งไปถ่ายรูปเพื่อเก็บไว้เป็นที่ระลึก เมื่ออิ่มกับบรรยากาศภายในห้องนอนแล้วก็ออกมาสำรวจบริเวณรอบ ๆ บริเวณโรงแรม เดินสำรวจรอบ ๆ บริเวณโรงแรมก็ไม่พลาดที่จะถ่ายรูปเก็บไว้เป็นที่ระลึกเพราะทุกบริเวณสามารถเก็บภาพไว้เป็นความทรงจำได้อย่างดี หลังจากเก็บภาพไว้เป็นที่ระลึกเรียบร้อยแล้วก็ถึงเวลาลงสระกัน วันแรกเราลงสระด้านหลังที่พักพร้อมสั่งน้ำแตงโมปั่นกับมะนาวปั่นมารับประทาน อยากบอกว่าอร่อยมากๆๆๆ พอรุ่งเช้าเกิดเหตุไม่คาดฝันว่าหลานทำกระดาษทิชชูลงไปในโถส้วมแต่ดันไม่บอกเรา เมื่อเราต้องทำธุระในห้องน้ำแล้วกดน้ำไม่ลงจะทำงัยดีละเพราะกระดาษทิชชูลองขึ้นมาเต็ม เดินไปบอกแม่บ้านว่าโทษนะคะช่วยดูห้องน้ำให้ด้วยคะ เด็กทำกระดาษทิชชูหล่นไปลง แม่บ้านก็แสนจะน่ารักบอกว่าค่ะ เมื่อกลับมาถึงห้องน้ำสะอาดขอบคุณแม่บ้านประจำห้อง 9205 มากๆๆๆๆ แต่สิ่งที่ประทับใจไม่รู้ลืม "บังเอิญกรุ๊ปเราเปลี่ยนแผนกระทันหันในวันที่ต้องเช็คเอาท์ออกจากโรงแรมพอดี เพราะทุกคนจะไปลงเกาะไหนๆ มาแล้วก็เที่ยวให้สุดๆๆๆ ไปเลย รีบไปบอกพนักงานหน้า front ว่าน้องค่ะพี่ต้องการจะต่อห้องจากบ่ายโมงเป็นทุ่มหนึ่งค่ะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มกี่บาทค่ะ เพราะพี่ต้องการจะไปเที่ยวเกาะและกลับมาถึงประมาณบ่ายสี่โมง แล้วต้องการมาอาบน้ำอย่างเดียวค่ะ? น้องเค้าบอกว่าหนึ่งพันบาทค่ะ แต่พี่จะพี่ไม่ต้องต่อห้องก้อได้ค่ะ ทางโรงแรมเรามีบริการห้องน้ำ เพียงแต่พี่นำกระเป๋ามาฝากที่ font หลังจากนั่นน้องจะแจ้งหัวหน้าและแม่บ้านให้ค่ะว่าพี่จะมาอาบน้ำ เพราะน้องต้องออกเวรก่อนพี่จะกลับมาถึงโรงแรมค่ะ ดิฉันบอกน้องเค้าว่าค่ะ พี่เช็คเอาท์ออกเลย แล้วจะนำกระเป๋ามาฝากที่ front สิ่งที่ดิฉันเสียดายก็คือไม่ได้ถามว่าน้องเค้าชื่อใด? แต่สิ่งที่ดิฉันได้พบก็คือความประทับใจที่โรงแรมและพนักงานโรงแรมไม่เอาเปรียบลูกค้าไม่ว่าลูกค้าที่มาใช้บริการครั้งนี้คือคนไทยด้วยกัน" ขอบคุณจากใจค่ะ