ได้จองห้องผ่านเว็บอโกด้าเป็นห้องทริปเปิ้ลสามเตียง และทางเว็บตัดเงินเรียบร้อย มีอีเมลคอนเฟิมส่งมาเรียบร้อย แต่พอไปเชคอิน ทางโรงแรมไม่ได้เชคเมลี่มาจากอโกด้า และไม่ได้เชคบุ้คกิ้งของเรา ทางโรงแรมเลยขายให้ลูกค้าวอคอินจนห้องที่เราจองให้เต็มหมด
โรงแรมอ้างว่าบุ้คกิ้งของอโกด้าหลุดมา ไม่รู้หลุดมาได้ยังไง แต่ที่แน่ๆเราจองตอนยังมีห้องว่า ตัดเงินและได้อีเมลคอนเฟิมเรียบร้อย
ทางโรงแรมแก้ปัญหาได้แย่มาก ตอนแรกจะอัพเกรดห้องให้เรา แต่จะเก็บเงินเราเพิ่ม ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดเรา ต่อมาทางโรงแรมดาวเกรดไปห้องที่ถูกกว่าและมีแต่2เตียง แต่โรงแรมได้อ้างว่าข้อเสนอนี้ก็มีมูลค่ามากกว่าที่เราจอง เพราะค่าห้องบวกฟูกเสริมนั้นแพงกว่าที่เราจอง
เราเองคิดว่าแบบนี้ไม่ถูกต้อง เพราะเราจองห้องสามเตียงมา แต่กลับโดนดาวเกรดไปห้องถูกกว่า และคนนึงต้องนอนกับฟูก แทนที่จะได้นอนที่เตียง
ข้อเสนอที่ทางโรงแรมเสียเปรียบ ทางโรงแรมจะคิดเงินเราเพิ่ม แต่ข้อเสนอที่ลูกค้าเสียเปรียบกลับไม่คืนเงินให้ลูกค้า
ครั้งนี้เป็นครั้งแรก และครั้งเดียวที่จะไปพักที่นี่
Kittipong ประเทศไทย นักธุรกิจ
Siripat ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต
Varattaya ประเทศไทย คู่รัก
suppachai ประเทศไทย คู่รัก
Onuma ประเทศไทย คู่รัก