ทำเลดี บริการเลิศ


วันแรกที่เชคอินมาถึงเกือบ 6 โมงเย็น พอเลี้ยวรถเข้ามาพนักงาน Bell Boy รีบมาต้อนรับดีมากเลยค่ะ พนักงาน Front ก็ให้ข้อมูลดี
แต่พอมาถึงห้องพักเอะใจว่าไม่ใช่ห้อง Type ที่เราจอง (เราจองห้อง Zen) เพราะขนาดเล็กมากไม่มีชาน balcony ที่นั่งเล่น และพอสำรวจห้องปรากฎว่าเป็นห้องนอนเล็กที่ Connecting Room มาจาก Type ห้องอีกประเภท เดินออกไปตรงสระพลูวิลล่าก็มองเห็นห้องนอนใหญ่อีกห้องเลยค่ะ ไม่เป็นส่วนตัวมากๆเดินหากันได้สบายเลย ห้องน้ำก็ไม่ใช่แบบห้องที่จอง
เลยโทรถามพนักงานว่าห้องนี้ไม่ใช่ Zen พนักงานแจ้งว่า Upgrade ให้ แต่ถ้า Upgrade ห้องต้องดีกว่านี้ แบบนี้ไม่ดี เลยขอย้ายกลับไปห้อง Zen พนักงานก็ให้ย้าย
พอถึงห้องเข้าใจเลยว่าทำไม กลิ่นสีที่เพิ่งทาเสร็จแรงมากพนักงานแจ้งว่าเพิ่งทาเสร็จเมื่อวาน แอบตกใจว่าจองห้องมากว่า 2สัปดาห์ ก่อนเข้าพักทางร.ร. น่าจะพร้อมกว่านี้ อันนี้ขอชื่มชมพนักงาน Bell Boy คนเดิมที่พยายามแก้ปัญหาเอาเครื่องฟอกอากาศและเตาอโรม่ามาขจัดกลิ่นให้ ทำให้ดีขึ้นเยอะ
พอช่วงค่ำไฟสระจากุซซี่เปิดไม่ได้เสีย ต้องเรียกพนักงานมาเชค สรุปต้องเปลี่ยนอีก พนักงานก็ช่วยเหลือดีเปลี่ยนจนใช้ได้
โดยรวมตลอด 2 คืนที่พัก ถือว่าประทับใจการบริการของพนักงานที่มี Service Mind กับลูกค้ามากๆค่ะ แต่สำหรับร.ร.ควรมีการเตรียมพร้อมให้แขกดีกว่านี้เท่านั้นเองค่ะ
หากมีโอกาสก็จะกลับมาพักอีกค่ะ ประทับใจพนักงาน ทำเล ห้องก็ดี ห้องน้ำดีมาก


คะแนน : 9.3 / 10 ( ยอดเยี่ยม )
9.3

รีวิวอื่นๆ ของ เดอะ ร็อค หัวหิน บีชฟรอนต์ สปา รีสอร์ท (มาตรฐานความสะอาด SHA)

5.7
คะแนนรีวิว
5.7
โรงแรมดี แต่บริการแย่
ต้องยอมรับว่าจองที่นี่เพราะทำเล แต่ไม่ประทับใจตั้งแต่การต้องรับที่ช้า ใช้เวลาเกือบชั่วโมงกว่าจะได้เข้าห้อง อาหารเช้าน้อย ไม่หลากหลาย บริการแย่ พน้กงานไม่เก็บจาน ต้องเก็บจานเอง โรงแรมสภาพดี ทำเลดี แ... อ่านต่อ

Korsin ประเทศไทย คู่รัก

8.3
ดีเยี่ยม
8.3
ห้องใหญ่ มีชายหาดเล่นน้ำ มีสระติดขอบทะเล ฟินมาก
ในภาพรวมดีคะ ห้องพักกว้างใหญ่ดี การตกแต่งและให้พื้นที่ดีคะสวยงาม สระเล็กแต่ติดทะเล เป็นรีสอรท์ขนาดกลางที่จัดแต่งลงตัว แต่มีข้อเสนอแนะเรื่องการให้บริการอาหารเช้าคะซึ่งโดยรวมดีแต่ช่วงเวลาที่มาทานอาหา... อ่านต่อ

mr ประเทศไทย เดินทางคนเดียว

4
คะแนนรีวิว
4
ทำเลดี ชายหาดไม่พลุกพล่านแต่ที่พักขาดการดูแล
ไม่ประทับใจ ที่พักคงเคยดี แต่ขาดการดูแล เก่า และโทรมมาก อาหารเช้าไม่อร่อยมาก รอบๆ รก ใบไม้เต็มพื้น พนักงานน้อย โทรไปที่ operator นานมากกว่าจะมีคนรับสาย คีย์การ์ดก็ให้ห้องละ 1ใบ ขอเพิ่มก็ไม่มีให้ ที่นี... อ่านต่อ

Karn ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

8
ดีเยี่ยม
8
เดอะร็อค รีสอร์ท เงียบสงบนั่งวิปัสนาได้เลยค่ะ
เงียบสงบ เป็นส่วนตัว อาหารแบบบุฟเฟ่ต์ค่ะส่วนของพนักงานต้อนรับดีมาก บรรยากาศโรแมนติก ห้องอาหารพนักงานไม่ค่อยมีการสำรวมคำพูดเลยพูดจาไม่มีหางเสียง ทำให้รู้สึกว่ามีสองมาตรฐานในการดูแลแขกระหว่างฝรั่งกับไทย... อ่านต่อ

Jintana ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

9
ยอดเยี่ยม
9
เงียบสงบ เหมาะกับการพักผ่อน
เพราะมีจำนวนห้องพักแค่26ห้อง คนเลยไม่ค่อยพลุกพล่าน พนักงานบริการดีมาก รร.มีแค่3ชั้นเลยไม่มีลิฟท์ ห้องสวยและกว้างมาก โดยเฉพาะห้องน้ำ แต่สระว่ายน้ำเล็กไปหน่อย อาหารเช้ามีน้อย อาจเพราะจำนวนแขกไม่เยอะ แต่... อ่านต่อ

Kullathida ประเทศไทย นักธุรกิจ

รีวิวทั้งหมด