Poor staff performance reflects the whole hotel image

One front desk woman took it out on a family of 2 young children and grandparents at retirement age. Mr. Neil Paterson apologized on her behalf and gave us compensation for what happen. But sadly we couldn't find out why that staff did what she did.

คะแนน : 4.4 / 10 ( คะแนนรีวิว )
4.4

รีวิวอื่นๆ ของ โนโวเทล เชียงใหม่ นิมมาน เจอร์นีย์ฮับ

7.2
 ดีมาก
7.2
Overprice
Too small for family member. Inconvenient bathroom. Too expensive breakfast.

Sanpet ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

9.6
 ยอดเยี่ยม
9.6
Comfortable stay
Good location near Maya mall, the end of the Superhighway, and a short drive to the nightlife and food in Nimmanhaemin. Comfortable bed with pillows and blankets you can sink into. Spacious bathro... อ่านต่อ

Benjamin ประเทศไทย เดินทางคนเดียว

10
 ยอดเยี่ยม
10
ยอดเยี่ยม
Good

phikun ประเทศไทย เดินทางคนเดียว

8.8
 ดีเยี่ยม
8.8
nice decor, very clean
Stylish hotel with comfortable beds. Spotless. Nimman neighborhood is a nice break from touristy spots- lots of restaurants and bars. Not as walkable as old city, but more reflective of local city pop... อ่านต่อ

Michele ประเทศไทย เดินทางคนเดียว

6.4
 ดี
6.4
ดี
Housekeeping forgot to set up amenity on arrival such as bath gel shampoo. Can not acceptable

Chintana ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

รีวิวทั้งหมด