พนักงานหน้าฟร้อนบริการแย่มากๆ
เข้าไปใช้บริการโดยมีเด็กไปด้วย 2 คน (7 ขวบกับ 10 ขวบ) ผู้ใหญ่ 2 คน ทราบว่าหากมีเด็กต้องมีการใช้บริการเตียงเสริม แต่เมื่อไปถึง check-in พนักงานแจ้งว่ามากัน 4 คน ต้องเปิด 2 ห้องค่ะ คือ งง มาก มาเป็นครอบครัวแล้วจะให้เปิดห้องพัก 2 ห้อง ทั้งๆ ที่การเสนอให้ทางเลือกสำหรับลูกค้าที่มาเป็นครอบครัวแล้วมีเด็กมาด้วยคือการใช้บริการเตียงเสริมแต่พนักงานไม่ได้เสนอทางเลือกนี้ยืนยันให้เปิดห้องพัก 2 ห้องตามระเบียบของโรงแรม หน้าตาพนักงานเหมือนน้องนกในเรื่องแรงเงา สัมผัสได้ถึงรอยยิ้มที่ไม่มีความจริงใจ พนักงานขาดทักษะในการสื่อสาร ขาดทักษะในการแก้ปัญหาให้กับลูกค้า ทางโรงแรมควรมีการจัดอบรมเพื่อเพิ่มทักษะให้กับพนักงานบ้าง ไม่ใช่ให้บริการแค่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเท่านั้น สัญญาณ wifi ในห้องพักอ่อนมาก ต้องเดินหาสัญญาณใกล้ๆ ระเบียง จองห้องพักไว้เป็นวิวสวนแต่กลับได้ห้องวิวสระว่ายน้ำ มันบ่งบอกถึงการขาดการเอาใจใส่จากพนักงาน ก่อนไปได้อ่านรีวิวจาก agoda แต่พลาดตรงที่รีวิวที่อ่านตั้งแต่ปี 2016,2017 ที่บอกว่าพนักงานให้บริการดี ต่อไปคงไม่เลือกใช้บริการอีกแล้ว เสียความรู้สึก ปล.พนักงานให้บริการส่วนอื่นๆ ดีค่ะ
คะแนน : 4.4 / 10
( คะแนนรีวิว )