ไม่ประทับใจอย่างแรง ควรนำ comment นี้ไปปรับปรุง

สิ่งที่เจอ (พักมาหลายที่ หลายโรงแรม กับมาตรฐาน4 ดาว) สิ่งที่เจอมาและควรปรับปรุงดังนี้

1. ไม่มีพนักงานในส่วน check in ต้องรอ ต้องรอไปตาม ระหว่างรอไม่มีน้ำอื่มให้สักแก้ว เชิญนั่งยังไม่มี
ก้เดิน รอบๆ ไปเรื่อยๆ

2. เขาห้องพัก ปกติ ไม่ว่าจะ 2-3 ดาว น้ำดื่มจะจัดไว้ 2 ขวด จะเสียเงินหรือฟรี ก็ว่าไป แต่นี่ไม่มี ขอบอกว่าหิวน้ำมาก
ต้องโทรไปสอบถุาม จึงได้เอามาให้ กับคำอธิบายว่าลืม (ไม่ทวงก็ไม่เอามาให้)

3. วันแรกทานอาหารเย็น รอนานแต่เข้าใจได้ว่ามีโต๊ะใหญ่สั่งก่อน แล้วเห็นพนักงานไปส่งอาหารตามห้อง รอประมาณ เกือบ 1 ชม ก็เข้าใจแต่..เจอข้อ 4 รับไม่ได้

4. เย็นวันที่ 2 ที่พัก ลูกสาวไม่สบายเลยไม่ได้ไปทานที่ร้านของโรงแรม โทรสั่งอาหารไม่มีใครรับ จึงให้แม่ของลูกเดินไปสั่ง พนักงานบอกว่า ไม่ส่งให้ที่พัก ให้เดินออกมาเอาเอง และตอนเช้าให้เอาจานชามมาคืนที่ห้องอาหาร (นี่หรือการบริการโรงแรม ต้องเดินมาเอาเอง และเอาจานชามมาคืน พักโรงแรมมา 100 กว่าแห่งพึ่งเคยเจอ)

5. เย็นวันที่ 3 พาครอบครัวไปทานข้าว(ยังไม่เข็ด ให้โอกาสอีกครั้ง) ปรากฎว่า นั่งอยู่ที่โต๊ะ 15 นาที ไม่มีพนักงานมาถาม พนักงานหญิงมี 2 คน
มั่วแต่จัดจานชามกับโต๊ะที่จอง (คือเอาจานชามมาจัดต่อหน้า และจัดที่หลัง ครอบครัวผมมานั่ง) แม่ของลูกจึงทนไม่ไหวต้องเดินไปถามพนักงานว่าจะสั่งอาหาร ตอนนั้นมีแค่ 2 โตีะ แต่พนักงานไม่สนใจเลย

6. วัน check out รออีก เรื่องรอเข้าใจอยู่ เพราะต้องรอแม่บ้านไปเช็คห้อง แต่นี่ จนท. วิทยุไปถามแม่บ้านหาย ไม่ตอบ จนท จึงไปเช็ตเอง แล้วก็หายไปนานพอประมาณ จนคนมาที่หลัง check out ออกไปก่อน

ปล. ที่นี่ไม่พร้อมจะให้บริการ พนักงานทำงานไม่ประสานกัน งานบริการ ไม่รู้อะไรต้องทำก่อน คนมานั่งสั่งอาหาร สำคัญน้อยกว่าคนโทรมาจอง ซึ่งจำเป็นต้องจัดโต๊ะให้ทันที คนนั่งสั่งที่ร้านรอไปก่อน ลูกค้ารอเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีให้น้ำสักแก้ว พอไปห้องพักก้ไม่มีน้ำดิ่มเลย ต้องทวงถึงเอามาส่ง ......ถ้าคิดจะเปิดโรงแรม ควรปรับปรุงการบริหารจัดการใหม่...ให้ดีกว่านี้ และยืนยันว่าทุกเรื่องเป็นเรื่องจริง