Unprofessional and dishonest service

The hotel staff is unprofessional and dishonest. After we booked and paid for the hotel, the service lady informed us that they had no vacancies. Initially, she claimed that our reservation was not there and that we should clarify the matter with Agoda. After a long and sharp exchange of opinions the reservation was found and you returned some of the money paid to us.

คะแนน : 2 / 10 ( คะแนนรีวิว )
2

รีวิวอื่นๆ ของ สุรินทร์ ซันเซ็ต โฮเต็ล

9.2
 ยอดเยี่ยม
9.2
Good value for the money
My hotel room was very spacious and nice. It's good value for the money (12 USD per night for a big double room with safe, fridge etc.). 5 minute walk to surin beach. There was barely any water press... อ่านต่อ

Philipp เยอรมนี เดินทางคนเดียว

9.6
 ยอดเยี่ยม
9.6
Great experience
1. Price was borderline above average 2. Rest are par excellent

Amos มาเลเซีย กลุ่มเพื่อน

6.4
 ดี
6.4
OK, nothing special.
Room with a balcony, but we didnt have any chairs or anything on the balcony so we couldnt use it.

Martina ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

4.8
 คะแนนรีวิว
4.8
Not great
Not great service, couldn't find my booking, weren't extremely friendly. No soap in bathroom, one girl was nice behind desk but wasn't overall v impressed.

Corrina จีน เดินทางคนเดียว

6.4
 ดี
6.4
Du bon, mais peut mieux faire...
Hôtel à 400 mètres de la plage de Surin beach. Lieux propres et modernes avec ascenseur, clim et frigo en chambre. Gérants peu accueillants, indifférents ou froids et parfois absents. Assez impersonn... อ่านต่อ

GREGORY ฝรั่งเศส เดินทางคนเดียว

รีวิวทั้งหมด