ホテルは新しい事もありキレイでした。デザインも写真通りで可愛かったです。場所も時計台のすぐ前なので観光にも便利でした。コンビニまで少し歩きますが(いっても5分位)周辺には飲食店やカフェやバーもあり困りません。スタッフも親切で入り口の守衛さんも顔を覚えて挨拶をしてくれました。
ただ、新しいからなのか？サービスが不十分でした。チェックインの際に翌朝の朝食のリクエストを聞かれました。パンやパンケーキ、卵料理を各種選び時間を聞かれます。翌朝、朝食のためレストランに行くと、ブッフェを案内されました。間違いかと思い確認するも「ゲストが多く忙しいのでビュッフェに変更」との回答。レストランには4組ほどのゲストしかいませんでした。決して忙しそうには見えませんでした。私が選んだ朝食はクロワッサンのサンドイッチとエックベネディクトでした。忙しいので作れないと言ったくせに、隣の席のゲストはエックベネディクトを食べていました。どういうことかと聞くと、明確な答えは返ってきませんでした。謝罪もありませんでした。10,000円近い宿泊者料金を払っているので(チェンライの相場からしたら安くない)腹立たしかったです。
タイには50回近く行ってますがこの価格帯のホテルで、こんな杜撰なサービスは初めてです。
朝食のことがなければ良いホテルでした。
こんな不快な思いをするのであれば、朝食無しのプランにして近くのカフェで朝食を食べればよかった.。
The hotel was new, clean, cute and good location,And amenity was THANN.
there are also restaurants, cafes and bars around.The staff was kindly.But, Service was inadequate and bad.
At check-in they asked me for breakfast request and serving time.I choosing croissant sandwiches and eggs benedict from a menu written on paper.
But the ordered breakfast was not provided. I asked to manager. manager said “We’re busy, so not cooked” but ,there were just 4pairs in the restaurant.But offered an eggs Benedict breakfast to guests other than me.
This hotel is not cheap.I have been to Thailand many times, but this is the first time that such a response has been made.There was no apology.
It is very disappointing.
EHRET ประเทศไทย คู่รัก
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Natakon ประเทศไทย คู่รัก