สระน้ำสวย เด็กๆชอบ ทำเลที่ตั้ง ชายหาดเป็นส่วนตัว
จองห้องพัก แบบ lagoon view 2 คืน ที่เลือกโรงแรมนี้เพราะอยู่หางจากชายหาดหัวหิน ดูเป็นส่วนตัวเหมาะสำหรับพักผ่อน เพราะมีลูกอายุ สี่ขวบ ชอบว่ายน้ำ สระน้ำที่โรงแรมดูสวยงามและกว้างเป็นพิเศษ......แต่กลับรู้สึก ผิดหวังเหมือนไม่ยินดีต้อนรับคนไทย เริ่มจากเช็คอิน จอดรถให้แฟนละลูกสาว เดินไปนั้งรอที่ล๊อปปี้...ส่วนตัวขับรถไปจอด ซึ่งที่จอดรถไกลออกไปต้องนำไปจอดแล้วสามารถนั้งรถที่ทางโรงแรมมีบริการไว้.....จากที่เดินทาง หกชั่วโมง...พนักงานเดินมาถามแฟนว่า จองห้องไว้หรือยังคะ....แฟนยื่นใบ จองจาก Agoda ให้พนักงานบอกขอบัตรประชาชนด้วยค๊ะ....แฟนบอกว่า คนจองเอารถไปเก็บอยู่ พนังงานยื่นใบจองคืนแล้วเดินจากไป.....จนผมกลับมาถึงล๊อปปี้ น่าจะประมาญ 10 นาทีได้....เดินไปที่ เคาร์เตอร์เพื่อ รอพนักงาน ประกอบกับวันนั้นทางโรงแรมเหมือนมี งานจัดเลี้ยงแต่งงาน ของชาวต่างขาติ แบบอินเดีย.....ยืนรอ ยืนบัตรประชาชนให้พนักงานไปดำเนินการ...ระหว่างรอ มีลูกค้าท่านอื่นเดินมาเช็คอิน พนักงานเดิมาเสริฟน้ำดื่ม.....แต่ผมกลับเหมือนไม่มีตัวตนแม้กระทั้งแฟนและลูกที่นั้งรอ ก่อนหน้านั้นแล้ว....เสร็จสรรพ พนักงงานยื่นคียร์การ์ดให้ เดินออกมาจากเคาร์เตอร์พร้อมพูด แนะนำแบบลวกๆ ชี้ไปที่ห้องพักตึกนี้ บนแผนที่ใบเล็กๆที่แนบมา บอกว่า ตอนนี้ยุ่งมากคงไม่มีเวลาเดินไปส่งที่ห้องนะค๊ะ....เราก็โอเค ตึกไหนนี้ เดินหากันเอาเอง...แต่ชาวต่างขาติคนอื่น พนักงานกลับเดินไปส่ง.....พักโรงแรมมาเยอะ ไม่ว่าจะเป็นระดับกี่ดาว เค้ารักษามาตราฐานได้ดีกว่านี้ แต่นี้คือโรงแรมห้าดาว......และแถมมีการจัดงานฉลองแต่งงานชาวอินเดีย สามวันสามคืน แทบจะปิดโรงแรมเลยมั้ง ปล่อยให้เปิดเพลง pool party แต่สาย ยันเย็นๆ เต็มวันเสียงเพลงดันเกินไป ...ทำให้รู้สึกผิดหวัง กับโรงแรมที่เลือกเพราะต้องการความเป็นส่วนตัว....ควรปรับปรุงการ บริการของพนักงานต้อนรับให้ดีกว่านี้หรือหากไม่ต้อนรับคนไทยก็ หมายเหตุไว้ ลูกค้าจะได้ พิจรณาไม่เลือกเข้าพัก....
คะแนน : 8.3 / 10
( ดีเยี่ยม )