ระวัง agoda หลอกลวง
ผมจองโรงแรมแห่งนี้ในวันที่12-14 เมษายน 2554 จำนวน 2 ห้อง แต่เนี่องจากแม่ยายผมปวดหลังไม่สะดวกที่จะไป จึงขอยกเลิกห้องพักไป 1 ห้อง ทาง agoda ก็ส่ง mail กลับมาว่าไม่มีป้ญหา แต่ต้องหักต่าธรรมเนียมก่อน ซึ่งผมเข้าใจว่าประมาณ 15$ และจะคืนภายใน 10 วัน
"นอกเหนือจากที่ได้ระบุไว้ข้างต้น การยกเลิกการจองห้องพักก่อนวันหรือช่วงเวลาครบกำหนดการยกเลิกตามที่ได้ระบุไว้ในเงื่อนไข จะต้องชําระค่าธรรมเนียมในการดำเนินการเทียบเท่ากับ 15 ดอลลาร์สหรัฐ (ต่อการจอง) ขึ้นอยู่กับสกุลเงินที่เลือกและอัตราแลกเปลี่ยนขณะที่ทำการจอง "
อ้างจาก mail ตอบกลับ
"ทางเราจะคืนเงินไห้ในกรณีที่มีเงินคงเหลือหลังจากหักค่าธรรมเนียมแล้ว แต่บุ๊กกิ้งของลูกค้าถูกหักเงินเต็มจำนวนเพื่อเป็นค่าธรรมเนียมในการยกเลิก ดังนั้น ทางเราจึงไม่สามารถทำการคืนเงินไห้ได้ครับ"
คะแนน : 8 / 10
( ดีเยี่ยม )