ห้องพักสวยและเดินทางสะดวกดีค่ะ
จองห้องพักกับอโกด้าครั้งแรก วันที่จองก้อยุ่งมากๆ ประกอบกับไม่เคยจองด้วยเลยงงๆ ปรากฎว่าจองไม่ได้เปลี่ยนวันที่ จริงๆแล้วจะเช็คอินวันที่ 4 แต่จองวันที่ 3 เพิ่งรู้อีกทีก้อวันที่ไปเช็คอินพนักงานบอกว่า หมายเลขการจองนี้ได้เช็คอินแล้วเมื่อคืน(วันที่3)เลยสอบถามกับทางโรงแรม ว่าสามารถช่วยเหลือหรือแก้ไขอะไรได้บ้าง ทางโรงแรมแนะนำให้ติดต่อกับทางอโกด้า แต่ทางอโกด้าตรงกับวันหยุดพนักงานเลยไม่ได้พูดคุยกัน ทางโรงแรมเลยให้เสียค่าห้องใหม่ เท่ากบว่าดิฉันต้องเสียเงินค่าห้องพัก 2 วัน จริงๆได้พักแค่ วันเดียว เข้าใจว่าเป็นความผิดพลาดจากตัวลูกค้าเอง แต่คิดว่าทางโรงแรมน่าจะมีทางออกที่ดีให้ลูกค้ามากกว่านี้นะค่ะ
คะแนน : 8 / 10
( ดีเยี่ยม )