โรงแรมไม่จริงใจและไม่แฟร์ต่อลูกค้า
สำรองห้องพักผ่านอโกด้าเพื่อเข้าพัก รวม 3 คืน แต่คืนแรกที่ไปถึง ถูกย้ายไปพักที่โรงแรมเขาหลักซิติ้ ที่อยู่ปากซอยแทน โดยให้เหตุผลว่า ห้องพักมีปัญหาไม่สามารถเข้าพักได้ ทั้งๆที่มีการติดต่อยืนยันการเข้าพักก่อนล่วงหน้า และมีการติดต่อสอบถามเส้นทางกันเป็นระยะ รวมทั้งทางโรงแรมก็มีการติดต่อกลับเพื่อยืนยันการเข้าพัก แต่ทางโรงแรมกลับไม่แจ้งปัญหาใดๆ ให้รับทราบ
เมื่อไปถึงถูกย้ายให้ไปพักอีกที่หนึ่งแทน ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้ ถ้าย้ายไปในระดับที่เท่ากับที่ ลูกค้าจองมา คงไม่เสียความรู้สึกเท่าไร ห้องที่จองไปคือ ห้องdeluxe แต่ห้องที่ให้ไปพักแทนในคืนแรก กลับเป็นห้องที่ต่ำกว่าห้อง standard คือเป็นห้อง4เหลี่ยมทึบๆ ไม่มีหน้าต่าง ระบบแอร์มีปัญหา มีน้ำหยดจากฝ้าเพดานในห้องน้ำตลอดเวลา โรงแรมอยู่ติดถนนเพชรเกษมมีเสียงรถวิ่งตลอดทั้งคืน ทำให้นอนไม่ค่อยหลับ และทำให้เสียความรู้สึกต่อการบริการของโรงแรมที่ทำต่อลูกค้าคนไทยอย่างมาก (แขกส่วนใหญ่ของโรงแรมจะเป็นต่างชาติ เท่าที่เห็นในวันที่ไปพักจะมีอยู่เพียงห้องดิฉันที่เป็นคนไทยห้องเดียวเท่านั้น)ทางโรงแรมอ้างว่าห้องพักมีปัญหาทั้งๆที่ความเป็นจริงห้องพักเต็มและแขกจะcheck out ตอนตี2 ของวันนั้น
คะแนน : 4 / 10
( คะแนนรีวิว )