การบริการที่ขาด การใส่ใจ
ทำเลที่พักดีมีหาดส่วนตัว หน้าหาดเป็นส่วนตัว สวนสวยดูร่มรื่น สระว่ายน้ำใหญ่และสวย มีสองสระสองโซน แต่ข้อเสียคือ พนักงานขาดการใส่ใจลูกค้า ที่สระว่ายน้ำก็ไม่มีพนักงานให้บริการผ้าเช็ดตัวต้องเดินไปรับที่ส่วนของร้านอาหาร พนักงานที่ร้านอาหารของโรงแรมผู้จาไม่สุภาพ ไม่มีครับหรือค่ะ เป็นคำลงท้าย ตอนเช้าอาหารของโรงแรมน้อยไป พนักงานแย่ตามเคย ไม่ใส่ใจ ไม่ยิ้มแย้ม ตอนCheck out ยิ่งแย่มากๆ รู้สึกว่าReceptionist เฉื่อยชาไร้มารยาท ขาดหัวใจในการให้บริการ รอนานมากตอนCheck out เพราะต้องให้แม่บ้านเช็คห้อง แต่พอไปถามว่าเรียบร้อยมั้ยค่ะ ถึงใด้ตอบกลับมาอย่างทันทีว่า อ๋อเรียบร้อยแล้วค่ะ เลยถามไปว่า แล้วทำไมไม่บอกปล่อยให้รอตั้งนานแล้วนะคะ กลับตอบกลับมาว่าอ๋อเพิ่งเสร็จ แต่ก็ยังไม่รู้สึกแย่เท่ากับพอเดินลงมากลับใด้ยินเสียงด่าหยาบๆตามหลังมาว่า โถ่E...ก แล้วพอหันไป พนักงานหญิง ก็เดินหายเข้าไปในห้อง ซึ้งไม่คาดคิดว่าจะใด้ยินคำนั้นออกมาจากปากของพนักงานหญิง เพราะในระหว่างที่รอ พอใด้รับคำตอบก็ไม่ใด้ต่อว่าอะไร นอกจากตอบว่าok ถึงแม้จะรู้สึกว่าใด้รับบริการแย่ก็ตาม โรงแรมควรตักเตือนพนักงาน ให้มีหัวใจในการให้บริการมากกว่านี้ บอกตรงๆว่าผิดหวังกับการให้บริการในครั้งนี้มากๆ เนื่องจากว่าครั้งนี้เป็นการเข้าพักครั้งที่สอง แต่มาตราฐานในการให้บริการต่ำกว่าครั้งแรกที่เข้าพักมากๆ