เกือบจะดีเยี่ยม

ดีเยี่ยมเกือบทุกอย่างทั้งห้องพัก ความสะอาด อาหาร และบริการทั่วไป ยกเว้น ตอนเช็คอิน เดินทางไปถึงโรงแรมประมาณบ่ายสามโมง ซึ่งห้องพักควรจะพร้อมให้เข้าพักได้แล้ว แต่พนักงานแจ้งว่ายังไม่พร้อม ยังทำความสะอาดไม่เสร็จ เนื่องจากมีลูกค้าเข้าพักจำนวนมาก ทำให้ต้องรอถึงประมาณห้าโมงกว่าจึงจะได้เข้าพัก (ซึ่งดิฉันคิดว่านั่นคือปัญหาของโรงแรมที่จะต้องแก้ไข บริหารจัดการพนักงานให้เพียงพอ ไม่ใช่ปัญหาของลุูกค้าที่จะต้องรับรู้และรับผล) และด้วยความรีบร้อนในการเตรียมห้อง ทำให้ของใช้ในห้องพักที่ควรจะมีซึ่งเป็นมาตรฐานของโรงแรมกลับมีไม่ครบ และได้ทราบว่ามีลูกค้าที่ต้องรอห้องพักนานแบบนี้หลายราย ถึงแม้ทางโรงแรมจะให้เลทเช็คเอาท์ได้ แต่การคาดหวังจากโรงแรม 5 ดาว ก็ไม่ควรต้องให้ลูกค้ารอห้องนานขนาดนี้

คะแนน : 8.8 / 10 ( ดีเยี่ยม )
8.8

รีวิวอื่นๆ ของ โซ โซฟิเทล หัวหิน

10
 ยอดเยี่ยม
10
โดยรวมดีมาก ประทับใจมาก
ประทับใจตั้งแต่ก้าวแรกที่เข้าไปจนวันเช็คเอ้าท์ พนักงานน่ารัก อัธยาศัยดี สุภาพมากๆ บริการดีมาก ดูแลดีมากๆ ห้องพักสวยมาก เทคโนโลยีดีมาก บรรยากาศของโรงแรมและสถานที่ตั้งดี อาหารเช้ามีเยอะมาก และอร่อยมาก ช... อ่านต่อ

urairat ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

9.2
 ยอดเยี่ยม
9.2
พนักงานต้อนรับดีเยี่ยม วิว Lobby สวยมาก อาหารอร่อย
เข้าพักผ่อนแบบครอบครัว ประทับใจการต้อนรับของพนักงาน Front ที่ lobby มากๆ โดยเฉพาะท่านที่ชื่อ So Au ให้คำแนะนำและต้อนรับอย่างอบอุ่น ประทับใจ สถานที่สงบเหมาะแก่การพักผ่อน มีสระน้ำขนาดพอเหมาะ 2-3 แห่ง อา... อ่านต่อ

Vijakvong ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

9.6
 ยอดเยี่ยม
9.6
ประทับใจครับ
ห้องสวย สะอาด กว้างขวาง บริการดี อาหารเช้าหลากหลายมาก กิจกรรมภายในที่พักครบทุกเพศ ทุกวัย

anusorn ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

9.2
 ยอดเยี่ยม
9.2
ดีครับ
แพงหน่อยแต่คุ้ม

Tearayoot ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

8.8
 ดีเยี่ยม
8.8
บริการดีมากๆ
บรรยากาศ ดีเหมาะแก่การพักผ่อน เงียบ พนักงานบริการดีห้องพักใหม่ สะอาด

daraka ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

รีวิวทั้งหมด