บริการไม่ดี เกิดจากการสื่อสารที่ผิดพลาด ไม่น่าให้อภัยและไม่แนะนำให้มาพัก
รีวิวนี้อาจจะดูแรงแต่เกิดขึ้นจริง
1. จองผ่านagoda แจ้งว่าของเตียงking size พักจริงได้เตียงเดี่ยวแต่caseนี้ยังพอทำใจ
2. เครื่องดื่มสำหรับแขกที่มาพักfrontแจ้งว่าให้รับที่บาร์สระว่ายน้ำถึงเที่ยงคืน มีแขกรอรับเครื่องดื่มกันหลายห้อง เพราะได้ข้อมูลเดียวกันหมด แต่สิ่งที่เกิดขึ้นจริงต้องไปรับร้านอาหารที่ริมทะเล คืออะไร ลูกค้างงกับการบริการ
3. ต่อจากที่มารับเครื่องดื่ม เลยสั่งอาหารด้วยสำหรับมื้อเย็น ตอนนั้นประมาณ 17.30 น. ฟ้าค่อยๆมืดลง ยุงเริ่มมา แขกทุกโต๊ะ นั่งตบยุง ดูเป็นเรื่องตลก ทุกโต๊ะบ่น รออาหารนานเป็นชั่วโมง ซึ่งเกิดขึ้นจริง เพราะนั่งรอมา 1.30 ชม. แล้ว จึงขอให้มาเสริฟที่ห้อง กลายเป็นว่ารออีก1ชม. บริการแบบนี้ รอรับลูกค้าไม่ได้ไม่ควรเปิดบริการ และพูดความจริงกับลูกค้า ทำให้ลูกค้าเสียเวลาและเสียโอกาส
4. อันนี้เด็ดมาก ทนไม่ไหวจริงๆ แขกมาพักข้างห้องดื่มเหล้าตรงระเบียงตั้งแต่หัวค่ำยันตี1 ไม่ได้เกรงใจแขกห้องอื่นเลย พอแจ้งfrontเหมือนไม่เชื่อว่า สิ่งที่เราแจ้งคือเรื่องจริง ไม่ให้เกียรติลูกค้า แถมจะให้เราย้ายห้อง แต่ รร.จัดการอะไรไม่ได้
โดยภาพรวมไม่พอใจอย่างมาก และขอcomplaint กับสิ่งที่ลูกค้าได้รับ ถ้า รร.ได้อ่าน และเห็นความสำคัญของลูกค้า ควรให้manager ติดต่อกลับ และจัดการข้อcomplaint นี้ด้วย
คะแนน : 2.8 / 10
( คะแนนรีวิว )