ไม่พอใจ และคงไม่กลับมาพักอีก


ข้อดี ตึกชิคทาวเวอร์ห้องพักใหม่ สะอาด อ่างอาบน้ำกว้าง
ข้อเสีย ถามพนักงานตอนเข้ามาตรงที่จอดรถ ว่าเช็คอินที่ตึกไหน เขาบอกได้ทั้งสองตึก แต่พอเราไปตึกด้านหลัง พนักงาน Front office บริการไม่ดี ไม่เป็นมืออาชีพ เรายื่นใบจองให้ดูตั้งแต่แรกว่าจองตึกชิคทาวเวร์ แต่ยังเช็คอินให้เราขึ้นไปบนห้องที่เราไม่ได้จองมา ทำไมคุณไม่บอกแต่แรกว่าบริษัท sub ของ agoda ไม่ได้จองห้องตามที่เรายื่นให้ดูในใบจองของเรา ยังปล่อยให้ลูกค้าขึ้นห้องผิด แถมยังให้เราแก้ไขปัญหาเอง บอกให้เราโทรหา agoda เอง และถ้าไม่อยากเสียเวลารอ ต้องจ่ายห้องราคาเต็ม ให้จ่ายใหม่ แล้วไปเรียกเก็บกับ Agoda เอง คุณไม่แสดงความรับผิดชอบเลย ทั้งที่ Agoda ก็คือพาร์ทเนอร์ของคุณ ให้ลูกค้านั่งรอครึ่งชั่วโมง ไม่มีแม้แต่คำขอโทษซักคำ โรงแรมดีๆ ในพัทยามีอีกเยอะค่ะ ไม่ได้บอกว่าห้องไม่ดีนะ ห้องดี แต่พนักงานบริการไม่ดี แห้ไขปัญหาเฉพาะหน้าไม่ได้ ก็คงไม่มาอีกค่ะ และจะบอกต่อปัญหานี้ให้คนรู้จักคนอื่นๆทราบด้วย


คะแนน : 3.2 / 10 ( คะแนนรีวิว )
3.2

รีวิวอื่นๆ ของ โรงแรมพัทยา ดิสคอฟเวอรี่ บีช

8.8
ดีเยี่ยม
8.8
ห้องพักและอาหารเช้า
ห้องพักวิวดีเห็นเทศกาลพลุชัดเจนตามที่แจ้งไป อาหารเช้า เรื่องการคิดค่าอาหารเด็ก ไม่น่าจะคิดค่าบริการนี้ นอกนั้นการบริการดี เอาใจใส่ พนักงานต้อนรับยิ้มแย้มดี

Manassanan ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

9.6
ยอดเยี่ยม
9.6
ยอดเยี่ยม
ห้องพักกว้าง อาหารเช้ารสชาติกลางๆ พื้นห้องเหมือนจะมีฝุ่นนิดๆ โดยรวม ok

Pisit ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

9.2
ยอดเยี่ยม
9.2
ห้องกว้างใหญ่ สวยมาก คุ้มราคา
โรงแรมมี 2 ตึก ตอนแรกไม่แน่ใจว่าตัวเองจองไว้ตึกไหน เลยเดินไปที่ตึก Chic Tower ก่อน เจอ รปภ. แนะนำดี พูดเดินเข้าไปที่ฟร้อนในตึก Chic เจอน้อง Trainee ยืนอยู่คนเดียว เราก็บอกว่ารบกวนช่วยเช็คให้พี่หน่อย ... อ่านต่อ

Puwadol ประเทศไทย คู่รัก

8.8
ดีเยี่ยม
8.8
Superior Chic Tower สะอาด ของกินเยอะ วิวทะเลฝั่ง Hard rock
ที่พักมีที่จอดรถสะดวก ส่วนใหญ่เท่าที่เห็นคนพักจะเป็นพวกแขก อาหารเช้าเป็นบุฟเฟ่ต์นานาชาติดีมากมีให้เลือกหลาย มีสระว่ายน้ำ ฟิตเนส พักฝั่งเห็นวิว Hard rock ไม่เสียงดัง วิวทะเลชัดเจน ใกล้ๆที่พักมี ร้านอาห... อ่านต่อ

Sirinkarn ประเทศไทย คู่รัก

8
ดีเยี่ยม
8
ห้องนอนสะอาดกว้าง แต่สระว่ายน้ำสกปรกขุ่น (ตึกแรก)
จองตึก Chictower ไป 2 ห้อง ได้เข้าบ่าย 2 โมง 1 ห้อง อีกห้องได้ห้องบ่าย 3:30 น.ได้ชั้น 7 เลยพาเด็กๆไปเล่นน้ำ ใต้ตึกมีสระว่ายน้ำแต่น้ำค่อนข้างเย็นเพราะไม่โดนแดด เลยพาไปเล่นน้ำที่ตึกเก่าด้านหน้า (ไกลมาก)... อ่านต่อ

Sumana ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

รีวิวทั้งหมด