พักผ่อน เพื่อความสะดวกสบาย

พนักงานบริการหน้าเคาเตอร์ ชักสีหน้ากับลูกค้า เวลาถามรายละเอียด ใช้น้ำเสียงที่ไม่ดี ทั้งกับคนไทยและต่างชาติ ซึ่งได้อยู่ในสถานการณ์นั้น และเป็นเกือบทุกคน ทั้งที่ลูกค้าสอบถาม ควรใช้สีหน้ากับคำพูดให้ดูดี บริการแย่ ห้องพักสกปรก อับเหม็น ห้องอาบน้ำฝักบัวเสีย แต่ไม่ได้ประสานงานกัน ยังย้ำกับลูกค้าต้อง checkout 12.00 am ซึ่งไม่ได้ทราบเลยว่า ลูกค้าเข้ามาพักผ่อน กับเจอสถานการณ์ต้องให้ช่างเข้ามาซ่อมห้องน้ำเกือบ 2 ชม. และไม่ยอมเปลี่ยนห้องให้ใหม่ ทั้งที่ลูกค้าของ CHECKOUT LATE เพราะมีปัญหาเรื่องห้องน้ำ กลับโทรแจ้งกลับมาว่า ให้ได้ถึง 13.00 เท่านั้น ซึ่งดิฉันอยากรีบอาบน้ำแล้วออกจากโรงแรมนี้ แ่ต่ช่างได้ทำการซ่อมถึงเกือบเที่ยง ตอนกลางคืน นอนอยู่ ไฟติดขึ้นมาเอง 3 ครั้ง แอร์ดับ จะไม่มีทางกลับมานอนอีกแน่

คะแนน : 4.3 / 10 ( คะแนนรีวิว )
4.3

รีวิวอื่นๆ ของ โรงแรมเอ-วัน นิววิง

6.3
 ดี
6.3
ควรปรับปรุงอะไรหลายๆอย่าง
ราคาโปรโมชั่นที่ได้รับตอนแรกก็คิดว่าถูกดี แต่พอไปถึงกลับถูกไปอยู่ตึกเก่า ไม่มีอาหารเช้า แอร์ก็ไม่เย็น สุดท้ายต้องแจ้งพนักงานเพื่อขอเปลี่ยนห้อง เขาก็เปลี่ยนให้แต่ห้องก็เก่า ห้องนำ้ก็ไม่ค่อยสะอาด โดยรวม... อ่านต่อ

Arnut ประเทศไทย คู่รัก

6.7
 ดี
6.7
ใกล้ริมหาด สระว่ายน้ำลงตัว คุ้มค่ากับราคา
วันเช็คอิน พนักงานตั้งแต่ รปภ.door man รีเซพชั่น(ยกเว้นระดับหัวหน้า)และแม่บ้าน ยิ้มแย้มแจ่มใสทักทายแบบเป็นกันเอง เราจองผ่าน agoda ราคาห้อง Superior new wing แบบไม่รวมอาหารเช้า ถ้าต้องการ ABF ต้องจ่ายเ... อ่านต่อ

wimon ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

6
 ดี
6
พอใช้ได้
พนักงานต้อนรับต่ำกว่ามาตรฐาน ภาษาอังกฤษไม่ดี ชักสีหน้ากับแขกที่มาติดต่อ การประสานงานเช็คเอ้าท์ ใบเสร็จ การแจ้งซ่อมท่อน้ำ ฯลฯ ล่าช้า แต่บริกรห้องอาหารและพนักงานยกกระเป้าทำงานดี สระว่ายน้ำไม่มีความส่วน... อ่านต่อ

woranan ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

5.7
 คะแนนรีวิว
5.7
อย่าแบ่ง....แขก..
เช็คอินช้าไปหน่อยบ่าย 2 โมงแนะเราไปก่อนต้องไปนั่งเล่นชายทะเล ตอนแรกพนักงงานจะไม่ยอมให้พักห้องที่จองไว้ จะให้ไปพักอีกฝั่งที่เป็นเหมือนทาวเฮ้า พอไม่ยอมพนักงงานก็เลยต้องยอมทำตามที่พัก...เสมือนว่าไม่อยากใ... อ่านต่อ

rujeepachara ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

7.3
 ดีมาก
7.3
การให้บริการของพนักงาน
สถานที่สวยงาม สะอาด ปลอดภัย การให้บริการของการ์ดและพนักงานต้อนรับดีมาก แม้จะเห็นการแสดงออกถึงความไม่พอใจของแม่บ้าน เนื่องจากเด็กเผลอไปทำห้องน้ำล๊อค ต้องขอความช่วยเหลือจากเธอ ทำให้เธอแสดงความดูหมิ่นออก... อ่านต่อ

WATCHAREE ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

รีวิวทั้งหมด