บริการแย่


จองห้องแบบ connecting room ไปเนื่องจากมีเด็กเล็ก แต่พอไปถึง พนักงานแจ้งว่าห้องแอร์เสีย แล้วหาห้องพักสองห้องติดกันให้แทน - พนักงานไม่สามารถตอบหรือแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ จนต้องขอคุยกับ ผจก. โรงแรม - ทิ้งให้นั่งรอที่ reception 1.30+ ชั่วโมง โดยที่ไม่มีอะไรชัดเจน - ห้องที่เสนอให้ซึ่งเป็นห้องติดกันราคาถูกกว่าห้อง connecting ที่จองไป แต่ไม่มีการ refund - การที่ลูกค้าจองห้อง connecting room หรือ family room (ซึ่งหาค่อนข้างยาก) แสดงว่าลูกค้ามีความต้องการบางอย่างจึงอยากใช้ห้องแบบนี้ ดังนั้นหากโรงแรมไม่พร้อมให้บริการห้องดังกล่าว ไม่ควรเปิดให้จองในระบบของ agoda.com - ได้ห้องพัก พนง. ไม่มีบริการ ปล่อยให้เด็กกับคนแก่ซึ่งรอมานาน 1.30 ชั่วโมง หิ้วกระเป๋าไปเองทั้งหมด


คะแนน : 4 / 10 ( คะแนนรีวิว )
4

รีวิวอื่นๆ ของ ดิ ปันตัย บูทิก บีช รีสอร์ต

3.6
คะแนนรีวิว
3.6
แอร์ ไม่เย็น ที่จอดรถน้อย ลิฟท์เสีย
1. แอร์ปรับให้มีความเย็นยากมาก จนท มาปรับให้ก็ไม่เย็น ต้องพยายามปรับเอง 2. ลิฟท์เสีย 3. อาหารเช้าอร่อย วิวดี แต่เดินไกลไปนิด โดยต้องเดินข้ามถนน 4. แต่สภาพอาคารโดยรวมยังดูใหม่ 5. เครื่องรูดบัตรเครดิตเ... อ่านต่อ

Witchapon ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

7.6
ดีมาก
7.6
คุ้มค่าคะ
ห้องสะอาดดูใหม่คะ น้องพนักงานก็น่ารักขนาดเรามีday tripเช้ามากยังจัดอาหารใส่กล่องไปให้ทานด้วยนะคะ ที่นอนก็ดีไม่นิ่มยวบจนเกินไป ถ้าจะพักที่นี่จะสะดวกสบายมากหากมีรถนะคะ แต่มีข้อเสียอยู่นิดนะคะที่จอดรถภาย... อ่านต่อ

Pornwadee ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

5.6
คะแนนรีวิว
5.6
ไปครั้งเดียวก็พอถ้าเจอพนง.แบบนี้
ทางเข้าไม่สะดวกอยู่ในซอก พนักงานต้อนรับผู้หญิงขาดการประสานงานเมื่อเปลี่ยนกะ ขอคีย์การ์ดสำรองเพราะลืมเอาออกจากห้องบอกไม่มี พูดไม่ดี สุดท้ายมีคีย์การ์ดสำรอง พอคืนคีย์การ์ดแล้วยังจะมาทวงอีก บอกคืนแล้วไม่... อ่านต่อ

Weeragate ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

7.2
ดีมาก
7.2
ดี เงียบสงบ
ห้องพักดี สะอาด ราคาไม่แพงสำหรับหาดป่าตอง ถ้าไปอีกก็จะพักที่นี่

Udom ประเทศไทย คู่รัก

7.6
ดีมาก
7.6
ห้องสวย
บริการดี พูดจาสุภาพ เป็นกันเอง ที่พักห้องสวยสะอาด

ploynapat ประเทศไทย เดินทางคนเดียว

รีวิวทั้งหมด