งานบริการ ควรสร้างความประทับใจให้ลูกค้า

ห้องพักสะอาด สระน้ำเล็ก แต่สะอาด อาหารมีให้เลือกน้อย แต่โดยรวมแล้วก็ประทับใจในตอนแรก และคิดจะกลับมาพักที่นี่อีก แต่พอตอน check out พนักงานไปตรวจเช็คความเสียหายในห้อง และพบว่าผ้าขนหนูมีรอยเปื้อนสีชมพู (ซี่งเราก็รู้แล้วว่าเป็นผ้าอีกผืนของเราตกใส่ แต่ไม่มาก) เราก็ถามพนักงานว่าซักไม่ออกหรอ พนักงานตอบว่าไม่ออก ทั้งๆที่ได้ลองซักแค่กับน้ำเปล่า เราก็พยายามแนะนำว่าใช้อะไรถึงจะออก แต่พนักงานตอบว่าไม่ออก เราก็เลยเสียเงินผ้าขนหนูผืนนั้นไป 300 บาท และได้ผ้าขนหนูผืนนั้นกลับบ้านมา และเอามาซักเอง ปั่นเครื่องธรรมดาก็ออก ถ้าเรื่องเล็กน้อยแล้วพนักงานไม่มีความพยายามที่จะหาวิธี สร้างตวามประทับใจให้ลูกค้า ก็คิดว่าจะไม่กลับมาพักที่นี่อีกแล้ว

คะแนน : 6.7 / 10 ( ดี )
6.7

รีวิวอื่นๆ ของ โกลเดนซี พัทยา

7.3
 ดีมาก
7.3
เหมาะสมกับราคา
ภาพรวมของโรงแรมดีคุ้มค่ากับราคา สระว่ายนำ้อยู่แยกออกมาต้องขึ้นชั้น 2 ข้างล่างเป็นที่จอดรถ วันที่ไปเจอนักท่องเที่ยวชาวจีน เข้ามาพักพร้อมกันคุยกันเสียงดังมาก สถานที่ตั้ง รร. ไม่ได้อยู่ติดหาด แหล่งช็อปป... อ่านต่อ

pornkamon ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

4.7
 คะแนนรีวิว
4.7
ห้องพักโอเค แต่พนักงานควรปรับปรุง
- การเดินทางหาไม่ยากนัก - ห้องพักขนาดใหญ่ใช้ได้ แต่ตรงบริเวณว่างๆ มองแล้วเหมือนจะทำเป็นที่ไว้นี่งเล่น แต่เป็นเพียงแค่พื้นวางเปล่า น่าจะมีโต๊ะเล็กๆ เก้าอี้ หรือโต๊ะอาหารเล็กๆ - ผ้าเช็ดตัวมีกลิ่นอับ... อ่านต่อ

Thapanee ประเทศไทย คู่รัก

5.7
 คะแนนรีวิว
5.7
โรงแรมที่ดีสมราคา
เป็นโรงแรมที่ดี มีอุปกรณ์ต่าง ๆ ครบ สะอาด บริการเป็นกันเอง อาหารเช้ามีให้เลือกพอสมควร ทางเข้าโรงแรมอยู่ในซอยป้ายโรงแรมมองเห็นไม่ชัดต้องสังเกตุดี ๆ ตัวโรงแรมเองอาจจะเก่าไปสักหน่อยแต่ก็สะอาดสะอ้าน อยากใ... อ่านต่อ

Orachat ประเทศไทย คู่รัก

7
 ดีมาก
7
ห้องพักเหมาะกับราคา
ช่วงที่เข้าพักเป็นช่วงวันหยุดยาวสงกรานต์พอดี พนักงานต้อนรับบริการใช้ได้ แต่มีทัวร์คนจีนมาลงตอนกลางคืน ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าจะตะโกนคุยกันเสียงดังทำไมไม่รู้ รำคาญมากๆ นอนไม่หลับ ทิชชู่ควรมีให้ ไม่ใช่มีใ... อ่านต่อ

Arjkamon ประเทศไทย คู่รัก

5.3
 คะแนนรีวิว
5.3
โรงแรมสวย แต่บริการต้องปรับปรุง
ควรปรับปรุงเรื่องการให้บริการของพนักงาน เช่น พนักงานต้อนรับต้องคล่องแคล่วและเร็วกว่านี้, พนักงานยกกระเป๋าต้องพร้อมรับแขกทันทีไม่ใช่ให้แขกยืนถือกระเป๋ารอเชคอินหน้าเคาน์เตอร์อยู่ได้ตั้งนาน แถมยังต้องไปย... อ่านต่อ

Kanyakorn ประเทศไทย กลุ่มเพื่อน

รีวิวทั้งหมด