การบริการบางจุดยังไม่ดีพอ

1. พนักงานรับกระเป๋าหน้าโรงแรมต้องอบรมด้านการต้อนรับลูกค้า เช่น ขับรถครอบครัว Hyundai H1 คิดว่าเป็นคนขับรถเลยไม่เดินมารับของไม่ยกมือไหว้ต้องเรียก ซึ่งไม่ควรเกิดขึ้น จ้างมาบริการ เสียค่าบริการในโรงแรม พนักงานไม่มีหน้าที่แม้แต่จะคิดว่าลูกค้าเป็นใคร แค่เขาเข้ามาต้องต้อนรับทุกคนที่มา 2. พนักงานมารับกระเป๋าบนห้องตอน check out รับเสร็จปิดประตูดังจนเด็กตกใจ ขาดการอบรมด้านบริการที่ดี หน้าตาไม่รับแขกเลย 3. หนักงานต้อนรับอาหารเช้าพาลูกค้าเข้าไปนั่งโซนแรกที่มีเค้าเตอร์บาร์น้ำ เดินเข้าไปเลี้ยวซ้ายนั่งบริเวณเครื่องชงกาแฟ แจ้งเอาแกแฟและเก้าอี้เด็กก็ไม่เอามาให้เกียงกันกับระหว่างพนักงานต้อนรับและพนักงานด้านในจนลูกค้าลุกหนี้ย้ายไปนั่งโซนสองด้านในเองหาโต๊ะเองพร้อมเด็ก 10 เดือน ผู้จัดการพื้นที่หายไปไหนไม่ดูแลลูกค้า ไม่เป็นมืออาชีพ

คะแนน : 9.2 / 10 ( ยอดเยี่ยม )

9.2

9.2
ยอดเยี่ยม
9.2

ยอดเยี่ยม
โดยรวมดีมาก ประทับใจทุกอย่าง ติดอย่างเดียว คือจองผ่าน agoda แล้วมีปัญหาว่า รร. ไม่สามารถรับจองในราคาที่ agoda ขายให้ลูกค้าได้ และ agoda ไม่ได้แจ้งลูกค้าล่วงหน้า จนถึงวันที่ไป check in ทาง รร. ไม่ดำเนิ... อ่านต่อ

Paweena ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

9.2
ยอดเยี่ยม
9.2

สวรรค์ของเด็ก แต่ให้เช็คอินบ่าย 3 มันช้ามาก
ให้ check in บ่าย 3 check out ก่อนเที่ยงถ้าพักวันเดียวผมว่าไม่คุ้มค่าเท่าไร ผมไปที่นี่มาหลายปี ปีนึงหลายรอบ ทุกครั้งที่ไปก็ ok ทุกครั้งแต่ครั้งหลังไป check in check out ช้าเหมือนเดิม แต่โดยรวมก็ยั... อ่านต่อ

Patchaya ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

8.4
ดีเยี่ยม
8.4

วิวทะเลทุกห้อง สระน้ำมีกิจกรรมเยอะ
ห้องเก่า แต่เห็นวิวทะเลทุกห้อง ดูพระอาทิตย์ตกดินจากที่ห้องได้เลย สระน้ำมีกิจกรรมให้เล่นเยอะ เหมาะกับไปพักผ่อนและใช้เวลาอยู่ใน รร. อาหารเช้าต้องรีบลงมากิน คนจะได้ไม่เยอะ

Yanee ประเทศไทย คู่รัก

10
ยอดเยี่ยม
10

มาที่นี้สม่ำเสมอ
เวลามาพัทยา ต้องพักที่นี้ครับที่เดียว ไม่เคยเปลี่ยน..!!!

ranchida ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

10
ยอดเยี่ยม
10

มาพัทยาต้องมาพกที่นี้ทุกครั้ง
ความคุ้นเคยกับการมาพักผ่อนที่พัทยา ที่มีมาตลอดเกือบ 9 ปี ไม่เคยเปลี่ยนแปลง...

ranchida ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

การบริการบางจุดยังไม่ดีพอ

รีวิวอื่นๆ ของ เซ็นทารา แกรนด์ มิราจ บีช รีสอร์ท