ได้มาตรฐาน และปรับปรุงการบริการอยู่เสมอ
ได้กลับมาพักที่นี่อีกครั้ง เนื่องจากมาร่วมสัมมนา TEDx
ไปถึงโรงแรมก่อนเวลาเช็คอิน เพราะต้องเ้ข้าสัมมนา พนักงานยกกระเป๋าดูเอาใจใส่กับงานมากขึ้น ตอนรับด้ายอัธยาศัยที่ดี (รอบที่แล้วต้องเปิดประตูและลากกระเป๋าขึ้นห้องเอง) กระเป๋าได้รับการดูแลอย่างดีและถูกยกขึ้นไปบนห้องเมื่อมารับคีย์การ์ดในตอนค่ำ
ห้องพักมีปัญหาเรื่องไฟบริเวณหน้าต่าง ไม่สามารถปิดได้ ต้องเรียกช่างมาดู ก็ได้รับการแก้ไขและบริการที่สุภาพ
ได้รับคีย์การ์ดมา 2 ใบจึงเอาอีกใบเสียบไฟไว้ในห้อง พกอีกใบลงไปข้างนอก ขากลับ ไม่สามารถกดลิฟท์ได้ เมื่อเอาไปเปลี่ยนที่เคาเตอร์พนักงานให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี ตามมาส่งถึงลิฟท์
ห้องพักได้วิวดอยสุเทพ ตามที่ร้องขอ สวยงามมาก ขอชั้นปลอดบุหรี่แต่ได้เป็นชั้นสูบบุหรี่ ถ้าเปิดแอร์ทิ้งไว้ก่อนออกไปข้างนอกก็จะไม่ค่อยได้กลิ่น แต่ถ้าปิดแอร์แล้วกลับมาอีกที จะมีกลิ่นบุหรี่เข้ามาในห้องด้วย
อาหารเช้ามีพอสมควรไม่ไม่ค่อยหลากหลาย แซลมอนรมควันยังต้องสั่งเช่นเคยได้ได้ปริมาณเยอะขึ้น อาหารไทย และก๋วยเตี๋ยวไม่ค่อยอร่อย ต่างจากอาหารกลางวันที่รับประทานช่วงสัมมนาอาหารอร่อยมาก พนักงานห้องอาหารในวันแรก บริการไม่ค่อยดี พูดคุยกันเสียงดัง และไม่เสิร์ฟกาแฟให้ (ไม่เดินมาถาม) แต่พอวันที่ 2 ปรับปรุงดีขึ้นมากต่างจากวันแรก (แต่จะให้ดีไม่ควรพลาดแต่วันแรก)
โรงแรมมีวิวที่สวยงามน่าจะมีห้องอาหาร หรือบาร์เครื่องดื่ม ที่ทำให้มองเห็นวิวสวยๆ จะสุดยอดมาก โดยรวมครั้งนี้ถือว่าสอบผ่าน และมองเห็นความเอาใจใส่ และการพยายามปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้น
คะแนน : 7.7 / 10
( ดีมาก )