โอเค

Reception แย่มาก บัญชีมีปัญหามากมาย ทั้งการจองทีร้องขอเอกสารตามหลังมากมาย (คนไปเที่ยว ใครจะไปตามหาเอกสารที่คุณต้องการได้) การจ่ายเงิน (เก็บเงินไม่ครบ แต่กลับโทรหาตามหลังให้นักท่องเที่ยว ทั้งที่ check out ไปแล้ว) การมัดจำ (ต้องให้นักท่องเที่ยวดูแลเอกสารการมัดจำห้อง ทั้งที่มีการ เซ็น รับทราบแล้ว ไปท่องเที่ยว แต่ต้องมาดูแลเอกสารมากมาย) นอกจากนั้น ทางโรงแรมแจ้งว่า ข้อมูลการจองของ Agoda ได้มีการ Co- กับทาง Booking ซึ่งการจองของ Agoda ไม่ได้ผ่านมาทางโรงแรม แต่เป็น Booking ที่ส่งข้อมูลมาทางโรงแรม ในความคิดเห็นว่ามันไม่ใช่ความรับผิดชอบของนักท่องเที่ยว ที่ต้องมาไล่ตาม ทางโรงแรมไม่ได้รับข้อมูล ควร feed back กับทาง Agoda หรือ booking ไม่ใช่ให้นักท่องเที่ยวต้องมาสืบหาข้อมูลเอาเอง แต่การบริการของพนักงาน ทำเล ความสะอาด เป็นที่พอใจมรก

คะแนน : 5.6 / 10 ( คะแนนรีวิว )

5.6

3.7
คะแนนรีวิว
3.7

ห้องพักไม่สะอาด เลือกบริการลูกค้า
การเข้าcheck in เดินเข้ามา ไม่มีพนักงาน ให้ความสนใจเลย แบกกระเป๋ามาก้อหนัก bell ก้อไม่สนใจ ต้องโทรไปถามพนักงานฟร้อน ว่าเรามา Check in หรือเปล่า ถึงจะเข้ามาเสริฟ Wellcome drink แล้วเราต้องเดินเข้าไปห... อ่านต่อ

Nipa ประเทศไทย นักธุรกิจ

4.7
คะแนนรีวิว
4.7

ไม่เหมาะกับครอบครัวเด็กเล็ก
ห้องมืดไม่เหมาะสำหรับเด็กเล็กเพราะยุงเยอะ อาหารเช้าไม่ค่อยสะอาดเนื่องจากสามีและลูกทานแล้วปวดท้องลูกสาวอาเจียนอยากเปลี่ยนที่แต่ทำไรไม่ได้เพราะไม่คืนตังค์จอง แถมบอกให้สั่งเป็นแบบจานไปทานที่ห้องแต่จ่ายเอ... อ่านต่อ

Somchat ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

5
คะแนนรีวิว
5

พนักงานไม่มี service mind และไม่เป็นมืออาชีพ
ที่พักและ สระว่ายน้ำสวย สภาพภายในโรงแรมมีต้นไม้เยอะ แต่ต้องเดินค่อนข้างไกลเพื่อไปชายหาด แต่วันที่ไปพัก พักแค่ 1 คืน มีปัญหาหลายอย่าง 1. วันที่ไปพัก มีการซื้ออาหารเช้าตั้งแต่ตอน check in แต่พอตอนเช้า... อ่านต่อ

Sumanus ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

7.7
ดีมาก
7.7

ห้องพักสะอาดกว้างขวาง เตียงนอนสบาย
สถานที่โรงแรมกว้างขวาง ห้องพักสะดวกสบาย มีระเบียงกว้าง พนักงานบริการดีมาก มีแนะนำสถานที่ต่างๆ แอร์ไม่ค่อยเย็น ก็รีบจัดการให้ อาหารเช้าหลากหลายดี เสียแต่เดินไกลเพราะห้องอาหารติดชายทะเลไกลจากห้องพัก ... อ่านต่อ

Thitaporn ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กโต

7.6
ดีมาก
7.6

ดีมาก
อาจไม่ดีที่สุด แต่ รวมๆแล้วก้โอเค มีโอกาส จะกลับไปพักอีกค่ะ

Fuse ประเทศไทย ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก

โอเค

รีวิวอื่นๆ ของ เซ็นทารา เกาะช้าง ทรอปิคานา รีสอร์ท