COVID-19 の影響かもしれませんが、歯ブラシなどのアメニティは部屋に常備されていないので、フロントにお願いする必要があります。自分は歯ブラシとシェーバーをフロントに2回お願いしたものの、結局部屋には届きませんでした。また、お願いしたルームクリーニングもされていませんでした。ホテルはビーチの目の前にあり、立地は最高です。あとトイレにお尻洗浄用のシャワーがありません。
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エントランス・ロビーが開放的、夜になるとブルーにライトアップされて、オシャレな感じでした。また、プールの中にバーカウンターがあるのも面白いと思いました。 今回、リニューアルしたお部屋を予約したので、綺麗でした。 ただ、最初部屋に入った時、バスルームのほうから、カビ臭いにおいが少しだけしました。 すぐに気にならなくなりましたが。 あと、冷房の温度調節がオートになってて、手動で出来なかったので、改善してほしいです。 部屋に入った時に『冷房をオフにしたい場合は?』と尋ねたら、『オフにすることはできない』と言われてしまいました。翌朝22度に調節されてて、すごく寒くて風邪をひくかと思いました。 その後、スタッフの人に調べてもらうよう依頼をしたら、電源をオフにすることが出来ると言われました。また、空調を調べてもらったのですが、温度調整の件は改善されませんでした。 わたしの語学力にも問題があったのかもしれませんが、スタッフの方の教育もきちんとしてほしいです。 ヒルトンなのですから。 立地はホテルからすぐのところにパトンビーチがありますし、バングラ通りも徒歩圏内なので、良かったです。 あとは、お部屋からすぐプールに出られるので、プールサイドの椅子でのんびりすることができました。
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